贵州省政务服务中心:打造中国政务服务贵州版

    新华网贵阳３月９日电（曾鹏）2015年，贵州省政府政务服务中心坚持全省“工作一盘棋、办事一张网”，围绕全覆盖、全联通、全方位、全天候、全过程“五全服务”要求，运用“互联网+”的技术和理念，着力打造线上线下一体、前台后台贯通、纵向横向联动的政务服务平台，让贵州省行政服务效能大幅提升，企业群众办事方便快捷，政务服务贵州模式唱响全国。

    目前，绝大多数地方都将政务服务中心建设工作列为重要议事日程，统一研究部署，及时解决工作中存在的问题，为政务服务工作创造了良好条件。同时，实体大厅功能逐步完善、政务服务不断向乡村延伸。目前，省市县三级政务服务体系基本健全，已建成108个政务服务中心。全省有1427个乡镇（街道）建立了便民服务中心，其中贵安新区和88个县（市、区、特区、开发区）实现了乡镇（街道）便民服务中心全覆盖，占到全省88.88%，福泉、龙里等地一些乡镇实现了“一乡多点”。全省共有13256个村（社区）建立了便民服务代办点，占村（社区）总数的80.48%；很多地方还实行了村级便民服务免费代办制度。

    贵州省政府政务服务中心主任李荣说：“贵州省政务服务中心集中进驻率、审批授权率、规范办理率也越来越高。”目前，全省3200多个行政审批服务部门进驻了政务服务中心集中办理，省本级具有行政审批职能的56家部门和单位及其相对应的306项行政审批和400余项公共服务事项全部集中进驻政务服务中心，实现了“应进必进、能进则进”。多数地方行政审批职能部门制发了书面授权书，依法授予窗口首席代表和工作人员审批决定权、审核上报权、组织协调权、行政审批专用章使用权等权力，省级各部门均按照省政府统一书面授权书格式进行了100%授权，实现了“进而能办、办而有效”；多数进驻部门能以窗口人员为主导进行优化再造行政流程，并集中在贵州省网上办事大厅进行公开，接受社会和公众的监督，实现了审批流程从以权力职能为中心向以申请人办事为中心的转变，做到了一般性行政审批事项由窗口首席代表直接签批办结，依法确需的现场勘察、检验、检疫等特殊环节由窗口组织协调实施，省本级有的进驻部门即时办结率达98%以上。

    据了解，2016年贵州省各级政务服务中心将推进政务服务中心标准化建设、公共服务事项全进驻以及政务服务向基层延伸，全面落实“五全服务”和全省公共服务平台建设推进会议精神，全力做好全国“互联网+政务服务”试点示范省建设工作，深入推进全省政务服务中心标准化建设，打造中国政务服务贵州版。