三穗县环保局加强政务窗口工作人员业务水平培训

06.06.2017  22:45
 

  为提高办事效率,让便民、便企的服务形象深入人心,三穗县环保局加强政务窗口工作人员的业务水平培训。

  一是我局自行举行业务水平培训。三穗县环保局依托于我局的每周一课和道德讲堂开展对窗口工作人员的业务知识培训。以固定每周一集中系统培训学习我国发布的关于环境保护的新法新规、行政服务礼仪等等知识。道德讲堂我局以“人人是老师、个个是学生”的形式开展,要求每人都能上讲堂开讲,从而提高我局职工的综合水平。

  二是外派加强业务水平培训。以外派的形式到周边县市参观学习他们的先进服务理念来提升自己的服务;积极参加省、州、县组织的各项业务培训。

  三是窗口工作人员自行加强业务学习。窗口工作人员不断加强业务学习,熟练掌握本职业务,对服务对象提出的问题当场解释、当场答复。