贵州发改委公布3月价格举报 电商哪些问题成焦点

    昨日，贵州省发改委公布的3月份全省价格举报情况显示：举报电商价格问题较为突出。投诉者称，某些电商花样多，通过虚构原价、虚假限时促销等方式达到销售目的。

    据悉，当月全省各级价格主管部门接到价格信访、举报、投诉及咨询共1152件，环比上升3.60%。其中：价格举报35件，价格投诉25件，价格咨询1092件。办结率为96.62%，实施经济制裁508元。

    价格举报投诉前五位城市分别为：贵阳(18件)、遵义(12件)、安顺(8件)、六盘水(6件)、黔西南(5件)。投诉数量排名前五位的行业分别是：交通运输(23件)、商品零售(8件)、房地产及物业管理(6件)、其他商品价格(5件)、宾馆酒店(4件)。

    根据价格举报反映的问题，省发改委总结分析，举报电商价格问题开始显现。从举报的情况看，主要反映的问题有四方面：一是明码标价不符合要求；二是虚构原价；三是划线价不标明来源；四是虚假限时促销。

    此外，消费者咨询居民阶梯电价收费标准；反映物业公司收取物管费后，加收业主公摊电费；个别县公安部门超标准收取二代身份证的工本费，同时还收取明令取消的办理居民身份证加急费；出租车不按政府制定的价格进行计价收费；部分县级农村客运班线的票价超出政府制定的价格等涉及民生价格的问题，也是群众关心、反映的焦点。

    对此，省发改委表示，为营造网络电商和消费者之间诚信和谐的消费环境，各级价格主管部门要重点规范监督打折、促销、降价、馈赠等经营者价格促销行为，严肃查处不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、价格欺诈等扰乱电商市场价格秩序的违法违规行为。

    同时，针对行政事业性收费和经营服务收费，要求各级价格主管部门要进一步做好监管工作，坚决遏制各种乱收费行为，有效维护正常的价格秩序。

    省发改委提醒，消费者如果发现有违反规定的行为，可拨打“12358”价格举报电话或登陆12358价格监管平台网上举报系统进行投诉或举报，经检查属实的，对违反价格政策的行为将严肃查处。（记者 刘丹）