省林业厅第三期派驻省群众工作中心窗口接访工作顺利开展

09.03.2016  19:54

2015年11月,省林业厅第三期派驻省群众工作中心窗口正式开展接访工作。入驻以来,林业厅窗口负责同志按照“三严三实”的要求,兢兢业业开展接访工作,密切联系群众,认真倾听群众的声音,帮助群众解决实际困难,努力把矛盾化解在萌芽状态,化解在基层,取得了较好的效果,得到省群众工作中心领导和其他窗口负责同志的一致好评。据统计,截至2016年3月6日,共接来访群众57批次、169人次,其中群访7批次、89人次,个访50批次、80人次;共办结来访事项54件(其中6件是上一期留下的信访事项),来访群众满意度达100%,没有发生缠访、闹访事件。

典型案例有:一是在办理贵定县赵大明等39人的群访事项中,帮助上访人解决400余亩林地的归属,成功化解一起多年上访积案,上访群众专门将一面写有“廉洁高效,公正无私”的锦旗送到省群众工作中心,对林业厅等窗口的帮助表示感谢。该面锦旗也是第三期进驻后的第一面锦旗,该信访件还被省群众工作中心作为经典案例。二是在办理云岩区群众刘俊杰信访事项中,及时协调厅天保办和毕节市林业局,及时帮助其要回57.6万元的天保工程款,成功化解一起信访件。