僵局:每天工作24小时?

21.05.2017  17:22

  五官科目前只剩下一名医生,如果安排值班,必须天天到岗。

  医院下发的值班通知。

  口腔科目前有四名医生,其中两名没有职业资格证。

  口腔科医生。

  文/本报首席记者 刘佑清 图/本报记者 杨兴波

  最近,中航工业贵航三O三医院(以下简称“三O三医院”)五官科的耳鼻喉医生周明进退两难,院方通知他必须参与急诊值班,如果不值班,极有可能面临“待岗”或者被辞退的处罚。然而,这个医院的耳鼻喉科只有他一名医生。如果参与值班,也就意味着他未来的工作是一年365天,每天都是24小时上班。

  贵州都市报冲锋鸡记者采访多位医生了解到,无论是公立医院还是民营医院,他们的回答都是“当医生值夜班很正常”。不过,记者注意到,最近几年,有不少医生在连续值班24小时之后猝死的情况发生。正因为如此,医生过度值班的问题,一直以来也被社会讨论着。

  止不住的鼻血

  周明知道,医院突然要求他值夜班,和一个小孩有关。

  2017年4月25日凌晨2点,一位母亲带着自己的孩子来到三O三医院急诊科,孩子的情况是一直流着鼻血并无法止住,但当时医院耳鼻喉科并没有医生值班,这位母亲只好带着孩子去了其他医院。

  三O三医院副院长黄松在得知这一情况之后,非常生气。“孩子的母亲虽然没有投诉到我这里,但她把这个情况发在了朋友圈。”黄松说,一家医院,连流鼻血都处理不了,这引起不小的反响。

  “我感激这位母亲,她让我警醒,作为医生来说,不为患者着想,那为谁着想呢?”黄松说。

  于是在事发的第二天,也就是4月26日,三O三医院贴出一份名为“关于实施医院五官科急诊值班规定的通知”。这份通知规定,从5月2日开始,五官科安排急诊值班。在值班期间,接到通知后必须在10分钟之内到场,及时处理患者。凡不服从组织安排的医务人员,将进行“说服教育”“待岗学习3个月,期间只发生活费”以及“情节严重的予以辞退”的处罚。

  通知上面的“五官科”,就包括周明所在的耳鼻喉科,此外还有口腔科和眼科。

  每天工作24小时

  这份值班通知很快便在五官科炸开了锅,因为除了没人能和自己换班的周明以外,同属于五官科的眼科和口腔科医生也面临医生少无法值班的问题。

  “这并不现实。”口腔科医生王晓东说,口腔科虽然有4名医生,但还有2人尚未取得执业医师资格证,无法值班。也就是说,整个值班需要他和另外一名叫耿向辉的医生完成。而还有8年就要退休的他,身体已经很难接受这种高强度的值班工作。

  “我和耿医生的家距离医院都很远,即使开车也都需要近半个小时。”王晓东说,按照医院10分钟就要赶到的规定,要值班我们就必须晚上住在医院。

  事实上,包括周明、王晓东在内的五官科医生们并不反对值班,但一定要科学。在此之前,在医生人数充足的情况下,五官科也曾参与值班,但随着辞职的医生增多,医院也就取消了五官科值班。

  “现在让我们这么少的人都来值夜班,那岂不是早晚过劳死。”一名医生有些担忧的告诉贵州都市报冲锋鸡记者。

  医生要有牺牲精神

  五官科医生们把意见反映到医院高层,但院方的态度坚决。

  黄松回应称,“既然选择当医生,就要做好牺牲的准备,牺牲掉很多空闲时间的准备。

  黄松告诉贵州都市报冲锋鸡记者,医院这样做,都是从为患者着想的角度考虑的。“如果一名患者,流鼻血或者牙疼得厉害,赶到医院之后却被告知医生没上班,他会是什么感受?

  对于五官科的现状,黄松坦承,确实人少,但他强调这里的值班,并不是说医生必须住在医院。

  “只要他们能在规定的时间内赶到医院,住哪里都可以。”黄松坦言,其实10分钟内必须到只是书面上这样说,这个时间是可以有弹性的,20分钟内也可以,如果他们及时赶来处理好了病人,即使迟到一会,院方也不会说什么。

  黄松说,实际上,五官科晚上出急诊处理情况,一个月能遇到一次就算是频率高的了,另外,院方还协调了急诊科和脑外科两个科室,如果患者赶来,在通知五官科值班医生的同时,也要给患者进行相应处理。

  黄松还有一个颇为人性化的意见,假如今晚出急诊,处理的时间很长,已经严重影响到医生休息时间,第二天给院方说一声或者给科室主任说一声,第二天是可以不用上班的。

  值夜班时神经紧绷

  不过对于院方的回应,在口腔科医生耿向辉看来,只要确定值夜班,无论有没有患者,这个觉肯定是睡不好的。因为没有人能够判断,下一秒赶来医院的患者是否需要五官科医生前往处理。

  “当医生的责任意识让我们的神经时刻紧绷,值夜班医生哪有晚上能睡好觉的。”耿向辉担心地说,长期这样高强度工作下去,五官科的医生们早晚会疲劳过度甚至崩溃。

  贵州都市报冲锋鸡记者采访了多名医生,他们在值班的问题上都回答得极为统一,“值夜班确实辛苦”。

  一名三甲医院急救医生告诉贵州都市报记者他们的工作流程,在接到调度的急救信息后,他们会立即带上装备,走出值班室。而此时,救护车也在急救中心门口等候,待医生、护士或者担架队员一到位,便立即出发。所有的医务人员,从接到电话到救护车出发,这期间的一系列动作不得超过3分钟。

  正因为如此,值班的急救医生一顿饭很多时候是分两次吃的,他们甚至不敢去食堂,只能点外卖,让人送到值班室。“只要接到急救电话,就得放下手中的事马上出发,即使是在吃饭也不例外。”上述这名急救医生说。

  另外一名民营医院的医生说,自己虽然不在急诊,但每周也有一天参加急诊值班。每到这一天,即使在家里,都不能好好睡觉。“总是会幻听医院来电话了。”这名医生如是说。

  双方仍在僵持阶段

  事实上,医生们不愿值夜班还有另一个原因。他们每天晚上的值班补贴仅为30元。在五官科的医生们看来,这个补贴和医生的劳动强度并不相符。但这些意见都不为院方所采纳。

  “当医生需要有奉献精神。如果不愿打破朝九晚五的日子,那就不要当医生了。”黄松举例说,医院的ICU肖主任,生完小孩,孩子才刚刚满月,就参与值班,而且还主动参与倒班。

  这次的值班医生争议,黄松直接把五官科的医生们当作“反面教材”举例,“人是有惰性的,小日子过起,很惬意,现在我要打破,肯定就接受不了。

  对于院方下的五官科值班通知,黄松再次强调,“如果不执行,该调岗调岗,无岗可调就待岗。”而从5月2日开始到现在,五官科和院方仍旧僵持着。

  “目前我们也没有参与值班”,耿向辉说,医院也没有下处罚通知。这种胶着的状态,让五官科的医生们很是不安,“说不定哪天就会被医院找借口辞退。

  其实,五官科的医生们在接到医院的值班通知时,也考虑过集体辞职,但大家都有各自的顾虑。如今,他们都不知道该怎么办才好。

  延伸阅读

  医生的工作强度不小

  事实上,医生们的健康状况颇受社会关注。此外,几乎每隔一段时间,就会有医生猝死的消息传来。

  其实早在2015年,中国医师协会就发布《中国医师执业状况白皮书》,意在让社会更加客观的了解医生的真实执业状况。

  这份白皮书中提到的调研数据显示,国家规定的标准工时为职工每日工作8小时,每周工作40小时。但在2014年的调研中,52.72%的医师平均每周工作时间在40-60小时,32.69%的医师在60小时以上。

  在关于医师自身健康状况的调查中,7.26%的医师认为自己的身体状况很好,22.82%的医师认为自己的身体状况好,55.32%的医师认为自己的身体状况一般,14.56%的医务人员认为自己的身体状况差。

  在值班情况上,除了白天工作之外,35.0%的医生平均5-6天需要值一次夜班,而36.1%的医生可能会遇到一周值两次夜班的情况。