成都法院开“网店” 线上线下联动群众诉讼更方便

成都法院整合“四项职能”服务群众示意图。本报制图/龚武

成都法院线上线下联动，提供“一站式”司法服务

本报讯（记者 陈碧红）“打官司”一直给人以程序繁琐、材料复杂的印象。8月4日，记者从成都市委外宣办举行的专题新闻发布会上获悉，今年以来成都全市法院突破以往只提供诉讼服务的司法模式，将诉讼服务、非诉服务、诉调对接、法治宣传整合起来，通过简化办事流程、增加服务功能等，构建起立体诉讼服务体系。

因为一起纠纷，家住成都市郫县花园镇的赵某准备打一场官司。按照以往的流程，赵某应该到郫县人民法院递交材料、立案。但这次，他电话咨询了郫县法院诉讼服务中心，得知可以到离家较近的安德法庭立案。不到10分钟，赵某就到了安德法庭。说明来意后，法庭诉讼服务点工作人员按照案件情况收取了相关材料。按照赵某提供的电话号码，法官联系上被告，通知对方到安德法庭进行调解。最后双方达成赔偿协议，曾某一次性赔偿1.1万元，案结事了。

这一过程是成都法院打造“家门口的法庭”的一个缩影。近年来，成都全市法院加快推进诉讼服务中心建设，打造“半小时诉讼服务圈”。在诉讼服务中心内，成都法院将过去分散在各审判执行部门、各环节、各位法官及工作人员手中的108项程序性事务，整合统一由诉讼服务中心完成，为群众提供“一站式”司法服务。

不仅如此，该中心还改变了以往只是单一提供诉讼服务的做法，增加了原本分别由人民法院不同部门负责的非诉服务、诉调对接和法治宣传职能，变身为全新的立体化诉讼服务体系。

目前，成都市中级人民法院和全市20个基层法院均建立了诉讼服务中心，逐步构建起了平均覆盖半径在十公里以内的“线下”诉讼服务网络。仅去年，通过诉讼服务中心受理的案件达29.8万件，今年上半年增幅高达40%以上。

成都法院还整合了线上网络，相继开通了APP手机客户端、微博、微信以及成都法院网上诉讼服务中心等“网店”，以方便群众诉讼。当事人只需要手指一动，凭借短信就可实时接收审判执行进程中的各项内容，实时掌握案件进度；在关注其官方微信之后，只需手机一扫，就可以实时查阅每天实时更新的开庭信息，还可以通过网上诉讼服务中心，点击旁听庭审预约平台等事项。

据悉，下一步成都中院将探索网上缴费功能：通过网上诉讼服务中心立案成功后，以网银、支付宝或微信支付的方式在线缴费。