雷洞乡党员干部“四个到位”服务群众
29.09.2015 13:50
本文来源: 贵州地方新闻网
群众利益无小事，服务群众是大事。雷洞乡党员干部通过做到“四个到位”切实做好新形势下的群众服务工作。 一是调查研究深入到位。全乡党员领导干部在深入单位、村之前，明确走访目的，带着问题走访入户。用好意见箱、网路平台、电话、群众街谈巷议中反映出来的情况、群众来信、纪检、信访等渠道反映的有关情况。把村民群众中存在的困难和问题、对党委政府的意见和建议等一件件收集上来。通过建立民情台帐，将所有问题分类汇总、记录在案，根据问题性质划分归属，提出具有针对性和操作性的对策。 二是是耐心服务到位。该乡对前来办事的每一位群众都耐心热心接待，尽可能的用当地民族语言交流，让群众有亲切感。在接待群众时要求做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，彻底改变“门难进、脸难看、事难办”的现象，为群众营造一个良好的接待氛围。 三是宣传政策到位。为使政策法规宣传到千家万户，惠民政策落实到群众手中，今年以来该乡利用赶场天搞政策宣传活动，发放宣传资料3000余份，对群众不了解政策进行耐心的解释，对群众咨询的问题进行耐心答复，提高群众知晓率，引导群众在法律允许的范围内行使自己的权利，全力解决群众的困难和问题。 四是解决问题到位。雷洞乡党委政府一班人，都来自农村，积极教育引导党员干部自觉站在群众的角度考虑问题，真心实意的为群众解决实际困难。对前来办事的群众，接待受理人员应及时办理，暂时不能办理的，限时承诺办理，不能办理的，做好解释工作，确保“件件有着落，事事有回应”。（雷洞乡）
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29.09.2015 13:50