息烽县四项措施抓好人民调解工作

一是“找准问题”开展针对性调查研究。针对人民调解工作中存在的“调解文书不规范”、“人民调解员履职不到位”等问题，县司法局结合党的群众路线教育实践活动，深入开展调查研究。
　　二是“深入基层”开展有针对性的业务培训。针对矛盾纠纷调处中应注意的问题，2014年4月至5月，县司法局组织人民调解业务骨干分别到各乡（镇、社区）开展有针对性的业务培训。截至目前，已开展培训11次，培训人数800余人。
　　三是“多角度”开展矛盾纠纷的排查。为切实做到早发现、早调处，及时把矛盾纠纷调处在萌芽状态。在节假日等敏感时期，县司法局深入开展了全方位、拉网式、点面全覆盖的民间矛盾纠纷排查调解活动，做到不留死角，排调到位，不留隐患。截止目前，共组织开展排查422次，排查出矛盾纠纷220起。
　　四是“定期不定期”开展督查。县司法局抽人组成督查组，采取定期与不定期相结合的方式多次深入各调委会，对纠纷调解工作进行监督检查。通过督促检查，进一步规范了人民调解员的津贴发放，采取固定津贴和“以案定补”相结合的管理办法，调动了人民调解员的积极性。
　　今年以来，全县各调委会共调处各类矛盾纠纷845件，调解成功830件，调处成功率达98.2%，确保了辖区社会稳定。