凯里市环保局认真做好市民上访接待工作

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　　2016年3月1日，市民龙先生(金果苑物业负责人)来到该局应急中心对博南新区金果苑小区餐饮商铺油烟直排现象进行投诉,该局应急中心工作人员立即将来访情况向分管领导龙霞副局长汇报，并将接访时间安排在3月1日下午。

　　接访过程中，龙霞副局长先认真听取了龙先生以及该小区居民代表的诉求，并向他们宣传相关法律法规。同时，针对该投诉事件提出几点建议：一、物业公司应尽力与各餐饮商铺经营者协调此事，是否同意统一安装排烟管道以减轻经济压力;二、对新问题要未雨绸缪，排烟问题如果解决，后期会不会产生噪音问题;三、上述整改工作应该规定时限不可拖延懈怠。龙先生和小区居民代表表示赞同龙霞副局长的建议并积极配合协调。

　　此次接访工作有利于环保知识的宣传，有利于市民加强环保法律意识：不随便利用网络社交平台乱发帖乱跟帖造成不良社会风气，有问题通过正确途径解决，希望每一位市民都能成为环保战士。