瓮安：廉洁高效为民服务在猴场

    新华网贵州频道５月１３日电　在贵州省西北部的瓮安县，有一个名叫猴场的小镇，素有“千年古邑、黔中明珠”的美誉，被列为全省“100个示范小城镇”“100个重点旅游景区”“100个高效农业示范园区”之一，镇内的草塘千年古邑旅游区，也位列贵州省文化旅游十大品牌之一。

    瓮安供电局的猴场供电所，就扎根在这片红色的土地上，把传承红色文化、长征精神、打造草塘千年古邑旅游区与高效、优质的供电服务融合在了一起，用行动见证了这片热土上翻天覆地的变化。

     反腐倡廉工作简单有效

    走近猴场供电所办公楼二楼文化走廊，首先映入眼帘的是“创建廉洁高效、为民服务”供电所宣传栏，队伍廉洁、学习资料、行为规范等资料整齐的一次排放着。正面一张警示教育的宣传画《冲动时先算算账》，很明确的列出了警告、严重警告、记过、记大过分别对应什么样的处理，会扣罚多少绩效，一目了然。

    “不利用职务之便私自承揽或转包用户供电用电工程，从中获取利益；做好优质服务工作，保证客户投诉率为零，不发生违反行风的事件……”这是党员黄河2015年所作出的党员承诺。在2014年的党员承诺中，猴场所的三名党员郑重承诺，保证完成猴场所“两个创建”工作通过检查，并跟随时间进度兑现了承诺。

    在今年，随着“两个创建”工作的深入推进，猴场供电所把创建“高效廉洁，为民服务”的供电所作为工作开展的方向和目标，将创建工作融入渗透到每个角落，逐步培育形成了该所廉洁从业的独特氛围和文化。在该所每周一下午工作会上，廉洁警示教育学习是会上的重要环节，猴场所三名党员认真领学“八项规定”和反腐倡廉各种相关文件、资料和案例。同时主动在履责上下功夫，努力工作，尽心履职。该所职工说，以前没想过反腐倡廉的责任那么重，现在看来，违反规定不但要受到处罚，经济上受损失，在单位更是脸都丢尽了。

     工作高效源于大家的共识

    “开展用电服务要嘴甜、手快、脚勤，管理要严防、细管、多做，这是我们的共识。”所长黄河笑着说道。随着猴场镇打造旅游产业、现代化的观光农业示范园区的迅速发展，为猴场镇带来了难得的发展机遇，而配合好猴场镇的发展，做好供电服务，就成为了践行落实供电高效服务的关键点。2014年，猴场供电所完成了古邑区电缆入地、486户用户下户线改造、TTU全覆盖工程、业扩办理快速通等工作，为高效这一特质交上了满意的答卷。2014年7月6日，随着猴场所工作人员为10千伏草木线老寨子变装上了TTU（配变监测系统），意味着该所最后一台公用配电正式纳入监测范围，猴场供电所实现了智能配变终端100%覆盖，短短的4个月里，一共完成了236台TTU安装，实现了公变数据采集、分析、电能质量监测全在线功能。到目前为止，TTU平均在线率达97%以上。有了变压器安全稳定运行的这个“大管家”，黎隆均副所长感叹道：“TTU全覆盖后让所里的运维工作轻松不少啊，不仅工作强度降低，工作效率提升，更有效避免了变压器超载烧毁的情况，现在把监控调出来，我们就知道哪里电压质量可能有问题，哪里可能存在偷漏电的情况，哪里的配变负荷要满了，猴场镇的老百姓呀再也不用担心他们的用电问题。”

    在千年古邑区的建设中，政府提出了电力设施不能影响景区景观的思路和想法。为了积极配合好政府的古邑区建设，同时进一步提高景区内的供电可靠性，猴场所在向政府作出22天内完成景区电力设施改造工程的承诺后，积极组织人员，精心组织，确保安全风险管控到位，披星戴月加紧施工，如期完成了涉及景区范围内10千伏架空线路电缆入地敷设改造工程及486户低压线路改造工程，创造了电缆入地改造工程中的小小“奇迹”。当游客们走在如今的千年古邑区景区和红军步行街上，再也看不见古镇两旁的电力线路。这让整个猴场镇充满悠悠古韵，最大限度的体现出了当地的历史和建筑文化。正如所长黄河所说的，为了服务好猴场镇的发展建设，单凭他一人是不行的，而是所里的全体员工一起努力，干事手勤脚快，服务嘴甜实干，这才是硬道理。

     优质服务是给用户最好的礼物

    在猴场镇下司社区，这里生活的老百姓都是苗族同胞，由于这个苗寨属于迁移过的移民区，用户数量增长较快，而且随着生活质量的改善，村民家里电器也在增多，随之而来的电压不足的问题严重影响了村民们的日常生活。猴场供电所把苗寨用户用电问题看在眼里、记在心上，在经过对辖区内负荷、电压质量进行了调查摸底后，猴场所将苗寨用电情况及时向上进行了汇报。上级部门及时响应，十分重视，将其列入了“小康电”实施项目计划中，为苗寨新增了315千伏安的变压器一台，总线路900余米。该改造项目在2014年10月下旬展开实施，1月26日正式投入运行，彻底解决了苗寨200余户村民用电质量问题。“现在可好了，新安装的变压器通电的当天，我马上把冰箱、电炉的电源都插上，放放心心的用起家用电器。以后，煮饭再也不用靠抢时间啦。”村民杨通发笑呵呵地说道。

    今年4月1日，一场突如其来的狂风席卷瓮安县猴场、银盏、中坪等多个乡镇，猴场所的10千伏草小线跳闸，配变受损1台，93户用户用电受到影响。面对突发灾情，猴场供电所立即启动自然灾害应急响应，积极投入到抢险工作中，投入了全所的力量进行抢险抢修。4月2日15：10分，10千伏草小线斑鸠井台区恢复供电，经过10多个小时的连续紧张的战斗，晚上20时，猴场镇的各个村落又亮起了灯光。稳定的供电，就是猴场供电所给居民最好的礼物。

    在猴场所的工作计划黑板上，每天的工作排得多而不乱，猴场所也正是以创建廉洁高效，为民服务的供电所为宗旨，用心做好自己的本职工作，并把这样的理念在工作中体现出来，用实际行动让“两个创建”工作抓铁有痕，掷地有声。（吴莎 顾桥）