加强值守 确保“12358”价格 投诉电话24小时畅通

　　为维护“春节”期间市场价格稳定，营造欢乐祥和的节日氛围 ，春节期间按照安顺市委市政府和上级价格主管部门的要求，加强市、县（区）两级价格举报电话的值班，确保了12358价格投诉电话24小时畅通。2016年2月7日到2月13日期间，8:00-18:00专人值守12358价格举报平台，其余时间用电话签入坐席继续保持12358电话畅通。提高了价格举报工作的投诉处理，切实维护消费者的价格权益，及时化解价格矛盾。据每天上报情况统计，春节期间共接到价格举报及咨询68件，其中投诉件54件：主要投诉出租车拒载、不打表、乱涨价51件，食盐价格3件。咨询件14件：咨询件主要是停车收费、旅游价格、理发服务、车子补胎等行业价格。对出租车拒载、不打表、乱涨价问题，已按交通部《出租汽车经营服务管理规定》转由市运输管理局处理，其它已责成相关县（区）价格监督检查部门处理，对价格政策咨询，值班人员耐心答复。

  　由于安顺市各级价格监管部门高度重视，思想统一，目标明确，工作到位，及时查处和规范了一些价格违法行为。春节期间市场商品供应充足，价格平稳，节日氛围祥和有序。