白衣天使 温暖你我

　　一栋两层的小楼房，第一层是门诊大厅，第二层是住院部，96名医护人员，80张病床，组成了一个大家庭。每一名医生，博学专业，在为患者除病解难;每一位天使，婀娜多姿，舞动在病人需要的各个角落;每一间病房，明亮温馨，让患者感受到家一般的温暖。这，就是白云区友爱医院。

　　服务至上 关爱患者

　　友爱医院是白云区目前最大的民营医院，正如他的名字一样，“友爱”，浸润在医院的每个角落。医院的前身是一家私人诊所，成立于2007年1月，后因工作需要，于2008年正式建院。该院成立之初，每天只有4—5个病人前来看诊。由于一直秉持着患者第一、服务至上的理念，医院接待患者数量逐年增加。到2010年，每天接待量高达60—100人。如今，医院每天至少要接待100名以上的患者。病人的增加，给医护人员带来了一定的挑战。“医院地方太小了，现在住院病人是一床难求，让病人拥挤受苦，有的还得不到床位，真对不起他们啊!”行政后勤院长罗小刚可愁坏了。虽然环境拥挤，但医生、护士热情周到的服务，无不让每一位患者为之感动。“医生医术精湛，护士笑脸相迎”，这是患者们对这家医院的一致评价。

　　提起这家医院，患者张碧华深有体会。来此之前，她患胃病已经三年多了，四处求医，病情没有好转。几年来饮食不好，体质急剧下降。在许多人的强烈推荐下，她来到了这家医院，才到几天，病情得到了缓解，精神也舒畅了许多。住院期间，医生护士无时无刻都在关心着这位已经78岁的老人。“我的血管比较细，护士就耐心的给我找血管，没有一句抱怨，还一直问我疼不疼”，说到这里，张碧华的眼眶已经湿润了，“许多医护人员特别害怕我们这种老年人，因为病情都比较麻烦，有时还会抱怨啰嗦几句，可这些医护人员始终保持微笑，细致地询问病情，耐心对待病人的抱怨。”

　　爱在微处 感动心间

　　2007年7月，烈日炎炎，酷暑难当。然而，来白云区打工的简春芳大姐，不管走到哪，都戴着帽子。原来，她的头后部有一块巴掌大的地方，裸露着白生生的头骨。据说，简大姐半年前做环卫临时工时，无意中受伤，因没有得到及时治疗而感染，病情恶化。此后，她四处求医，但多次因无法承受至少3万元的治疗费而四处碰壁。3万元!对于简大姐来说，无疑是一个巨大的天文数字。山穷水尽疑无路，柳暗花时又一春。正当简大姐走投无路之时，经好心人介绍，她抱着试一试的想法，走进了友爱医院。医生们知道情况后，非常同情她的遭遇，决定帮助她申请法律援助。在大家的关心下，简大姐拿到了2500元的法律援助补偿金，自己又东拼西凑筹到2000元，最终如愿以偿，住进了友爱医院，并进行了三个月的治疗。同年11月15日，宋文院长为简大姐小心翼翼地把恢复中的头皮进行了缝合，其技术之精湛堪称自然天成、完美无缺。简大姐的头部神奇地恢复了原样，从此，他彻底甩掉了多年来戴着的帽子。走在大街上，当初别人瞧她时的异样眼光，瞬间变成了无声的赞叹!“记得缝合后的那天，她抓住我的手，热泪盈眶，连连称谢，仿佛有说不尽的话。”宋文院长微笑着说。

　　2008年1月，贵州遭受特大凝冻灾害。一整月，天寒地冻，滴水成冰。走在街上的人们，踉踉跄跄，不时滑倒，更有甚者，摔成骨折。可是，让友爱医院医生们意想不到的是，他们每天上班时，发现医院门口的冰雪早已铲除得一干二净，路上还撒上了些许煤渣，给大家铺就了一条“放心大道”。原来是简大姐每天早起，从距离几公里的郊外赶到医院帮忙铲雪。 “一直想帮医院做点什么，但是却无能为力。如今灾害面前，能帮医院尽一点绵薄之力，让他们上下班不滑倒，不摔跤，我就非常开心了。”简大姐用自己的实际行动，以一颗最诚挚的心，表达她对医生、护士和医院的最大认可。

　　热心公益 感恩社会

　　2013年，友爱医院率先在全省实行农村合作医疗病人“先看病，后付费”的民营医院;2014年，获得白云区人口计生局颁发的“支持人口福利生育关怀基金爱心企业”。从2014年起，友爱医院每年都要向人口福利基金捐赠一万元。针对一些特困群众，友爱医院优先救治病人，并免除一些费用，每年还拿出一些资金支助同心社区困难贫困户，还举办较大规模的下乡送医送药的义诊活动等。

　　建院以来，友爱医院收到60多位病人送来的锦旗。从2010年至今，该院并没有发生过一起医闹事故。“不管病人是不满还是抱怨，我们都会用行动去打动他们，用微笑去抚慰他们。我们不仅要为病人治病，还要给他们营造一个舒心的环境。”多年来，全院医生护士始终用自己的行动，践行着自己的诺言。

　　离别时，我回头望去，“友爱医院”几个大字，在阳光的照射下，显得更加的耀眼而温暖……