余丰慧:百度钱包"常年返现计划"加速完成O2O战略合围

中新网11月20日电 11月18日，在百信直销银行发布会上，百度董事长兼首席执行官李彦宏宣布正式启动百度钱包“常年返现计划”——消费者通过百度钱包消费，就可以立即得到1%起的现金返还。作为百度金融服务重要支撑的支付系统，百度钱包推出的这一计划在业内受到密切关注。知名金融学者余丰慧对百度钱包的“常年返现计划”表示肯定。他指出，在国内第三方支付平台竞争愈发激烈的背景下，百度钱包通过差异化竞争策略，可以迅速培养用户的移动支付习惯，并将百度的O2O入口与丰富的消费服务连接起来，形成正循环，最终完成百度O2O的战略合围。

《中国互联网络发展状况统计报告》数据指出，截止到2015年上半年，手机网民规模达到5.94亿，而手机支付用户规模是2.76亿，消费者交易方式向移动端转化已是大势所趋。“纵观国内第三方移动支付市场，目前消费支付的线上化率不足5%，线上线下的融合才刚开始，第三方支付平台的竞争也会愈发激烈。”余丰慧表示。

面对移动支付市场前所未有的竞争和机遇，余丰慧认为百度钱包推出的“常年返现计划”，是一种巧妙的差异化竞争策略。消费返现模式在国外早有成功案例：例如美国的Discover信用卡，一个季度可能都给5%的返现，任何消费都可能有1%返现；还有以Ebates为代表的国外返利网站，对在亚马逊、百思买等合作零售商购物的消费者提供优惠券和返现。对中国消费者而言，消费返现还是相对新鲜的概念，在移动支付领域，百度钱包推出的常年返现计划更是首开先河。

要改变用户的消费支付习惯，不仅要在支付环节给到足够的优惠刺激，还要与他们的消费场景密切结合。根据德勤发布的《移动消费大未来-2015年中国移动消费者行为报告》，中国有61%的受访者愿意使用移动支付功能，消费者使用移动支付功能频率最高的生活场景，排名前五的包括餐厅(50%)、出租车(45%)、购物(43%)、酒店(41%)和快餐(35%)。对用户来说，理想的支付平台应该具备最多消费场景，让他们可以在餐饮、旅游、酒店等各个领域，享受到便捷的移动支付服务。为此，百度钱包在推出常年返现计划的同时，还联合百度糯米、百度外卖、百度地图订酒店、Uber等自有O2O平台，以及中粮我买网、e袋洗、天天网、汉堡王等众多知名商户共同推出“常年返现不打烊，最高免单”的超值优惠活动。这项返现计划是无限期的，消费者获得返利的现金可实现长期累积，目前参与的商家已达上百万家。

对于百度在移动支付和O2O领域的联合发力，余丰慧分析指出：“百度钱包一方面可以快速培养用户移动支付习惯；另一方面，可以藉此发挥百度特有优势——以百度钱包为抓手，向上承接手机百度、百度地图等超级入口的数亿移动用户及充裕的移动流量，向下连接丰富的商业服务，形成正循环。”