我省部署出境游市场秩序专项检查

中国江苏网12月27日讯(通讯员吕中经济报记者洪姝翌)元旦、春节将近，出境旅游高峰也将再度来临。昨日，省旅游局在南京召开了全省出境游市场秩序专项检查工作会议，全面部署专项检查工作，加强出境旅游市场监督管理。

据了解，去年全省出境旅游人数达到121.3万人次，同比增长35.2%。我省出境游组团社也从2002年的29家增加到今年的120家。而且依照2009年新的《旅行社条例》规定，全省2200多家旅行社只要按规定办理委托代理手续，都可以办理出境旅游业务。加之线上旅行社的崛起，使得旅行社利润空间不断收窄，市场竞争日益激烈。“12·11”亚航事件曝光后，虽系少数素质极其低下的游客所为，但也暴露出旅行社不守规矩的潜规则和领队法律意识淡薄等旅行社管理上的诸多漏洞。

为此，根据元旦、春节期间我省将进入出境旅游高峰的特点，省旅游局专门制订《江苏省出境游市场秩序专项检查工作方案》。从2015年1月1日至31日，各级旅游执法部门将联合相关部门、行风监督员采取明查、暗访和自查、交叉检查相结合等形式，在全省范围内全面开展专项检查。围绕旅游广告、旅游合同、责任保险、行前说明、领队履职、零负团费、委托代理、团队资料、薪酬制度、应急预案等开展“十查”专项行动，重点查处出境游过程中出现的企业经营不规范、领队工作不称职、游客文明引导不落实、应急保障措施不到位等薄弱环节以及其他侵害旅游者合法权益的违法行为。2月10日前，各地将检查中发现的问题整改到位，并向全社会公开通报。