社区民警勤耕耘滴水穿石保平安

11.09.2015  15:20

   引言:基层基础工作,繁重而冗杂,作为全市公安机关基层基础工作的实践者和冲锋军,社区民警肩负着保辖区一方平安、和谐警民关系的重任,每天面对辖区形形色色的群众,搞好群众关系,调解社区纠纷,采集基础数据,规范档案台账,打击违法犯罪等等工作,他们是忙碌的一群人,日常开展社区警务工作是“滴水穿石”的长久累积,正是全市社区民警不断的坚持与积累、探索与实践,书写出了一个个社区民警与辖区群众朴实感人的故事。

   一、云岩分局社区民警群众工作故事之“引路记”

  勤入户,广宣传,深入社区打基础。黔东所筑东社区民警越诗杰是分局2013年招入的新警,年纪轻、有活力,参加社区工作虽然才一年半的时间,却获得了不少的成绩。黔东所筑东社区属于云岩辖区的老社区,大部分小区三防缺失较严重,小区人口呈老龄化趋势,介于这样的社区基础环境,小越一不怕苦二不怕累,天天泡在社区里,上门入户,大力宣传,不断打牢工作基础。小越常常与小区的高龄老人、空巢老人交流,不厌其烦地向他们宣传安全防范知识,针对老人们记性差的特点,小越每次遇到有老人的住户,都会给老人“两张警民联系卡”,一张给老人贴在家中座机电话旁,一张让老人随身放在身上,这一贴心地举动得到了辖区群众的一致好评,更发挥了巨大的作用。

  底数清,情况明,关键时刻起作用。2015年7月29日晚上八点四十分,小越突然接到一个未知电话,经询问,才知道对方是中华中路派出所的民警,他在小十字附近发现一位走失的老人,老人只记得自己的名字,找不到回家的路。中华所民警在询问中发现,老人身上带着一张黔东所筑东社区民警越诗杰的警民联系卡,这正是小越平日里上门入户时,给老人留的“两张警民联系卡”中的一张。于是中华所民警立即拨打了小越的电话,经过沟通,小越得知老人名叫张崇德。因对辖区情况非常熟悉,小越对这位叫张崇德的老人颇有印象,再通过翻阅自己的住户电子档案,找到了老人居住的具体地址正是筑东社区筑东巷2号中东宿舍101室,老人最终顺利地找到了自己的家。这是一件小事,却反映了社区民警对辖区底数清、情况明,基础工作扎实,宣传方式贴合实际的重要性。

  如家人,似朋友,警民和谐保平安。小小的一张名牌,只因小越结合了辖区特点,变换了发放地方式,便在关键时刻发挥了更加重要的作用;小小的一张名牌,让辖区群众认识了社区民警,把民警与群众变成了家人,变成了朋友,小越“引路记”到这里就结束了,然而云岩社区民警的工作每天仍不懈地开展着、坚持着,这是一个简单朴实的故事,在获得群众美誉的称赞声的同时,体现了云岩社区民警那无数个挥汗如雨地上门入户的日夜里的辛苦,更体现了云岩社区民警的“思变精神”,点点滴滴地累积,终练就了云岩社区和谐的警民关系,为实现分局“保一方平安”的理想奠定了坚实地群众基础。

   二、白云分局社区民警群众工作故事之“真情对待,真心付出”

  “2121”工作会,拉近与群众之间的距离。袁文进是2013年2月加入警察队伍的,穿上警服的那一刻他暗暗对自己说:“一定要干出点名堂。”当时正值大学刚毕业,意气风发,锐气十足,一个信念:既然从警就要从基层干起。就这样,他在铝兴派出所当上了一名普普通通的社区民警,现在已干了两年。两年的社区警务工作,让小袁深深懂得,社区民警要赢得群众的理解和支持,关键要做到八个字:真情对待,真心付出。

  铝兴所金北社区属于铝兴辖区的老社区,小袁每周一早上就会到金北居委会办公室报到参加“2121”工作会,小袁带着黑色眼镜,说起话来总是面带笑容,每次开会挂在嘴边的第一句话就是:“以后有什么事就打我电话,24小时开机,我不怕麻烦嘞。”居委会的叔叔阿姨听完小袁的话后总是会心一笑,常常夸赞小袁的嘴巴像抹了蜜一样甜,给大家留下了非常好的印象。居委会叔叔阿姨在入户中收集到问题后也非常愿意和小袁反映,小袁认真倾听居委会提的问题,并在会议最后认真总结,对上次会议的问题落实情况及下一步工作安排进行讲话。

  老旧社区要改造,社区民警来帮忙。2014年10月,贵阳市将实施“三年千院”行动计划,出资金对符合要求的老旧小区进行整体改造升级,该项目由新型社区.温馨家园社区公益事业项目负责统筹。由于金北社区系老旧小区,且在前期无人看守的情况下,通过铝兴派出所及金北居委会的共同努力,请来保安对小区进行巡逻看守,这次又通过铝兴社区服务中心的努力,为小区争取到了改造资金,拟对小区进行美化升级改造。在一次金北“2121”工作会上,居委会负责此事的工作人员无奈地向小袁诉说:“很多居民对改造出现抵制情况,工作无法向前推进”。在了解到此情况后,小袁积极联系居委会主任进行上门走访、了解情况,并在居委会群众见面会中征求群众意见,原来大家担心的无外乎就是怕出现改造半途而废,改造后比原来还差等情况。小袁通过耐心讲解,阐明小区未来规划等方式,打消了他们心中的疑虑。在下一步的工作中,小袁将进一步在金北居委会宣传发动物防、技防、人防的情况,鼓励群众将借用此机会,完善监控设备,最大限度降低辖区发案。

  一腔热血倾社区,连续四月零发案。“2121”工作会,仅仅是一种方式,让辖区群众认识了社区民警,认识了这个带着黑色眼镜的清秀男生。在这个案件高发的特殊时期,社区民警的工作每天都在继续,走访入户、巡逻防控、宣传防范。功夫不负有心人,金北社区从2015年4月份至今零发案。在以后的工作中,小袁决心把社区警务工作抓的更实、抓的更有成效,扎根社区、深入群众,抓基础、严防范、强管理、勤服务,夯实基层基础工作,并积极探索建立基础工作的长效机制,使基层基础工作走上正规化渠道,真正实现发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的目标。

   三、花溪分局古镇社区民警群众工作故事之“情系群众,办实事”

  古镇人流大,小孩走丢街坊邻居齐帮忙。李洋是2013年招入分局的新警,刚进入警察队伍的他分配到了花溪青岩派出所,分管东街社区。管辖片区地处青岩镇中心地段,常住人数占青岩镇总人口四分之一,游客人流量大,人员复杂。作为青岩镇中心的社区民警,李洋深感责任重大,他变压力为动力,锐意进取,积极投身于基础工作,闲暇时总是跑到辖区工地采集信息,和居民们拉家常,种好自己的“责任田”,努力向优秀社区民警靠拢。

  2015年8月12日,李洋参与执行安保工作,刚执勤至北明清街,一路上街坊的阿姨、叔叔连着打招呼“小李执勤呢”、“小李来家里坐坐”、“小李来喝口水”……这时,前几天才办理孙子户口的张阿姨向李洋招手,示意李洋过去,经了解,原来是在北明清街有游客捡到一名走失儿童。在向所领导汇报后,李洋将小男孩带回派出所,同时告诉街坊们如果遇到找小孩的家长请让他们到派出所来。小男孩一路上哭哭啼啼,始终不讲话,到派出所后,在李洋的耐心安抚和开导下才终于开了口:原来小男孩姓陈,今年5岁,镇远人,和家人来古镇游玩,因自己调皮,跑来跑去找不到妈妈了。在问出小男孩父母信息后,李洋开始对相应信息进行搜索,终于找到了小男孩母亲的联系方式。

  严格落实“三管”工作、火眼金睛瘾君子不放过。2014年三管工作战役打响,为了贯彻落实三管工作的核心“五个关注”,李洋再一次对辖区内五个大小工地、143户租赁户进行走访。2015年3月11日凌晨12时,青岩镇商业街夜市如往日一般火爆,夜市上人流穿梭,为防止治安类案事件发生,赵康和李洋又来到青岩镇商业街路口开展巡逻工作。凌晨1时许,二人把巡逻车驻停在商业街附近,从车窗向外观察着人们的一言一行,突然一身穿灰色夹克的男子引起了二人的注意,该男子似乎也察觉到了民警的眼神,转身就消失在夜色中。男子可疑的动作使二人总觉得不对劲,回到所里,二人立马到天网工程监控室里,在对监控进行反复观看后,确定该名男子不是古镇本地人。考虑到东街社区地形较为复杂且人员居住密集,贸然行动会打草惊蛇。第二天,在征求所长的建议后,李洋以采集信息上门办理居住证为由对辖区流动人口进行梳理,并把目标重点放在了近期来青岩居留的流动人口身上。经过1天的工作,在该区域共清查登记流动人口30余名,接着李洋又对这30余名流动人口逐一进行信息比对,果然功夫不负有心人,最终系统显示一名叫杨某某(织金县人)的吸毒前科人员与之前发现的可疑人员面部特征相近,当日杨某某被传唤到青岩派出所进行询问,经尿液检测,结果呈阳性。

  落实户籍改革,心系群众,始终不放弃户口落户。卢永顺,男,青岩镇歪脚村狮子山人,因年轻时未能树立正确的价值观,于2007年因盗窃被花溪分局刑侦大队抓获,之后在人口普查工作期间,因其在监狱服刑,父母又未办理结婚证,其户口一直未能办理。2014年初李洋通过实地走访了解到其家中情况后,通知卢永顺到派出所办理户口,一年无数次上门劝说工作,卢永顺都以不知道、不愿意、不明白等理由推脱,卢永顺父母也不愿意去办理结婚证,但李洋始终不放弃。2015年7月户籍政策改革,通过这一契机,李洋又到卢永顺家进行了走访,讲解户籍改革工作,好事多磨,卢永顺父母终于同意办理结婚证,这也意味着卢永顺的户口有了着落, 2015年8月,卢永顺拿着资料到花溪分局办理了户口,李洋也终于完成了这一个“老大难”的户口问题。也许这些点点滴滴的事微不足道,但李洋的社区工作赢得辖区群众的欢迎,让他感受到了作为一名基层人民警察的荣誉感和使命感,他深信,只有持之以恒才能让金色盾牌上的光芒更加耀眼。

  四、观山湖分局社区民警群众工作故事之 “李警官工作记”

  两会是信息台,收集线索;两会是座桥梁,拉近你我。碧海派出所金元居委会社区民警李宽,是个阳光爽朗的大小伙子,每日开展社区工作,每月召开两会,深入社区,与社区居民打成一片。在社区居民眼里,小李个子高高大大的,一口流利的普通话暖入人心,行云流水的处事方式打动居民。每月,小李通过到群众中走访,邀请辖区居民进行座谈,了解群众要求,聆听百姓呼声。家住金元国际新城32栋的刘阿姨是“警民议事会”的积极参与者,在她眼中:“社区民警小李就像我的邻居一样,有什么事情,一个电话就过来给我们解决”。社区居民经常在召开警民议事会时给小李提供信息和线索。在一次警民议事会上辖区居民提供了一线索“金元国际新城居民楼藏匿着一家的‘黑旅店’”,接此消息后,小李立即上报所领导,经查属核实后立即将“黑旅店”查封,为辖区居民“扫黑点亮”,还居民一片安静,得到了社区群众的认可。还有一次,一居民反映:“李警官,22栋有一家装修成私人会所,很多人在这里打麻将,怀疑他们赌博”,小李立即带人去核实情况,经查属,这是一家老年娱乐室,经过几番协商后,娱乐室同意在规定时间内开门,不给居民带来麻烦,对此结果,居民和娱乐室都比较满意。每次一到开会时,社区居民嘴里最常说的一句话就是“走,和小李警官‘唠嗑唠嗑’”。两会在金元国际社区里,不仅只是一个会议,更是警民感情交流的桥梁。

  冬寒夏暑,挡不住打击传销的决心。小李积极沉下基层,扎根居委会,充分发挥自身基层基础工作的优势,大力开展情报信息的收集,加强流动人口的清理,为全面清理传销工作打下了坚实的基础。他根据《贵阳市房屋租赁管理办法》并结合社区实际情况要求居委会开展出租屋登记备案工作,制定了租房管理相关工作流程:日常巡查、采集统计、登记备案、约谈房东、限期整改、行政处罚,达到了“以房管人”的目的,全面推动了流动人口、出租屋管理工作的顺利开展。2015年7月,碧海所在金元国际新城开展了传销人员和窝点的清理整顿行动,清理了32套未按照《观山湖区住建局关于租赁房屋的管理办法》到居委会和派出所进行登记的租赁房屋,查处传销窝点28个,遣散传销人员120余人,告诫房东28户,并根据房东的配合情况陆续开出了处罚决定书。

  不懈排查,吸毒人员隐于流动人口处。流动人口管理一直是社区民警的一大头疼问题,人口流动性大,人口复杂难以梳理,以致管理不便。而每天、每月的下基层、下社区就是小李管理流动人口的基础措施。从社区了解治安动态情况,从居民获得有利线索。2015年7月16日,小李在日常基础工作中获得有关吸毒人员的线索并迅速出击,在“宁查多人,不漏一人”的工作态度下,把隐于150余名流动人口中的一名吸毒人员抓获归案,将一颗“小毒瘤”从社区清除,为社区换上“清洁”的新衣、为居民留下“干净”的环境。

  为基层基础工作奉献自己,是基层民警的职责,为基层基础工作添上自己勤劳的一笔,是基层民警的光荣,也正是小李一直以来的信念,在所领导、社区各单位的支持配合下,金元国际社区实现了“零传销”。