精心构筑城市“最强大脑”

在振兴发展步履中，作为全国首批信息消费试点城市之一的赣州市章贡区，先后前往北京、上海等地取经，结合实际，提出了“服务+管理”智慧社区建设模式，为美丽赣州城装上一个“最强大脑”。

从姗姗学步到举步生风，再到昂首阔步，一路以信息化、网络化、智能化为抓手，以产业发展、民生服务、城市管理为导向，最大限度释放政策优势，章贡区启动智慧社区试点建设，打响了智慧城市建设“第一枪”。

姗姗学步：汲取一线城市经验，结合实情，编制中长期发展规划

2013年12月，章贡区入选国家首批68个信息消费试点城市，成为全国唯一县级信息消费试点城市。权衡之下，软硬件成熟的社区资源，促使该区在智慧社区项目上跃跃欲试。

“去北京、上海取经……”赣州市委常委、章贡区委书记王林云说，当智慧社区建设试点在该区赣江街道办启动后，他们一度陷入迷茫，于是主动造访国内一线城市的智慧社区，汲取经验。

今年2月，区信息消费试点工作领导小组成立，邀请了工信部专家调研指导，开展信息消费知识普及宣讲。

5月，住建部出台了相关文件，智慧社区建设正式上升为国家战略。该区及时将外来经验与地方实情结合起来，找准定位，编制中长期发展规划，并出台具体的实施方案。

按照规划，章贡区将以信息化、网络化、智能化为切入点，最大限度地整合各种资源，创建全新的“管理+服务”社会治理模式，建立服务群众快速通道，提升社区组织和职能部门的工作效能，致力实现“群众动嘴、数据跑腿、智慧服务”。

构建“一个门户、两个中心、六大系统”的智慧社区服务体系。“一个门户”系社区门户网站；“两个中心”是社区资源数据中心和“智慧社区”呼叫中心；“六大系统”即便民生活服务系统、居家养老服务系统、社区行政办事系统、社区环卫监测系统、社区综合治理系统、社区教卫服务系统。

智慧家庭、智慧物业、智慧管理、智慧民生相结合。6月，章贡区智慧社区“健康小屋”项目正式投运，提高了社区居民幸福感。

举步生风：依托96333，智慧办事，打通服务群众最后一公里

“功能真多，让我大开眼界。”7月25日，在智慧社区体验中心，前来参观的居民蔡美发竖起了大拇指。

他首先来到“健康小屋”，里面陈设有血压仪、体脂机、血氧仪等健康检查设备。在工作人员的指导下，他拿出身份证在读卡机上扫了一下，“健康益体机”立马出现他的身份信息，并记录下其所有检查数据，最后形成一份健康检测综合报告。

“这些体检数据，可以通过后台系统保留下来，社区卫生服务中心的医生可随时查看辖区居民的健康报告，方便医生对症下药。”智慧社区体验中心技术员巫建华向记者介绍。

在家安装一个“水晶眼”，能在手机上看护老人；通过设置“十户联帮”，一有困难拨打“995”，辖区居民能收到求助信息；根据手机定位模块，可以迅速找到走失的老人……一项项智能化的居家养老功能，让人目不暇接。

“依托市96333呼叫中心，通过语音导航，实现智慧社区在线服务，拓展了96333的社会化服务功能。”巫建华说，目前采集了滨江、下壕塘、东郊路等10个社区81763人的人口信息，试点社区的数据基本上线。

居民足不出户可享受各种便民服务。章贡区智慧社区与36家服务机构建立了合作关系，家庭保姆、水电维修、居家保洁等30项家政服务项目，居民都能通过智慧社区实现预约。

昂首阔步：拓宽信息消费试点建设之路，建设服务型章贡

今年6月，章贡区软件产业孵化园挂牌成立，建成后，集工业智能控制、电子商务、电子政务、物联网为一体，为智慧社区软件产业技术研发提供了重要保障。

以信息消费试点城市建设为契机，章贡区不断加强信息基础设施建设，推广信息应用，激发市场活力，丰富信息消费内容，促进智慧城市健康发展，焕发“江南宋城”新魅力。

智慧社区作为信息消费试点城市建设项目之一，因其具有特殊性和挑战性，被人们称为城市的“大脑”。在建设过程中，采购设备、开发软件，采集、录入和维护数据，为社区居民提供全方位、多角度、多层次的服务内容都尤为重要。

为进一步拓展智慧社区的发展道路，章贡区开拓创新，开发网格化三维实景地图，通过呼叫中心、短信、上网等方式，为社区居民提供居家养老、家政服务、文化教育医疗、行政办事等各类资讯与服务，提高居民生活质量。

如今，章贡区多个路段启动了道路停车智能化系统，实现道路停车泊位监测、自动化收费、道路停车引导等功能，降低了人工管理成本，提升了道路泊位周转率。