红花岗区四项措施提升群众安全感和满意度

    新华网贵州频道８月２２日电　在党的群众路线教育实践活动中，红花岗区紧紧围绕检察机关“百日会战”工作，采取四项措施全面开展“大整治、大排查、大调处、大宣传、大回访、大巡防、大服务”活动，打通联系服务群众“最后一公里”问题，提升群众安全感和满意度。

    打开综合治理“开关”促进职能效应化。充分发挥检察职能，参与社会治安综合治理，切实维护社会稳定。一是全面履行批捕、起诉职能。严厉打击“两抢一盗”多发性侵财犯罪、诈骗违法犯罪、严重暴力犯罪、黑恶势力犯罪、“黄赌毒”以及侵犯公民人身权利、民主权利等案件，对此类案件快捕快诉，贯彻宽严相济的刑事政策，保障人民群众生命财产安全。共受理提请审查逮捕案件346件448人，经审查批准逮捕228件295人，受理移送审查起诉各类刑事案件426件572人，经审查提起公诉243件295人；二是加大查办和预防涉农惠农领域和“两违”建设领域职务犯罪专项工作力度，加大对行贿犯罪的打击力度，严肃查办一批行贿数额大、手段恶劣、后果严重的重大典型案件。查办贪污贿赂犯罪7件8人（其中贪污2件3人、受贿4件4人、行贿1件1人），大案6件6人；三是积极配合有关部门做好重点地区的治理和防范工作，依法妥善处理突发性和群体性事件。联合法院、城管、公安等部门在汽车站、火车站、超市、学校等重点开展防范和处置知识宣讲活动，参与群众500余人次，发放各类宣传资料1000余份。

    扩大有效宣传“窗口”提升群众知晓率。进一步加大检察工作宣传力度，着力提高人民群众对检察工作的知晓度。一是通过电视、网络、短信等方式，全方位、多层次，及时充分地宣传红花岗检察工作发展的新思路、改革的新经验、队伍的新风貌、工作的新成效；二是以法治文化主题公园为载体，采取以展板展示、资料发放、法律咨询等多种方式进社区、校园、广场、车站等人员密集地，展现严打整治、队伍建设、窗口服务等方面的情况，已发放宣传资料1000余份；三是不断拓宽群众了解检察工作的渠道，利用检察机关“举报宣传周”“综治活动宣传月”等活动组织干警到乡镇、进社区宣传，通过展出宣传挂图、发放宣传资料，提供法律咨询等方式，介绍检察机关服务大局、服务企业、群众的便民利民措施。四是充分利用预防职务犯罪工作这个平台，以预防职务犯罪法制教育课为载体，对全区领导干部、村“两委”干部等上法制教育课，给他们打“预防针”，向他们宣传检察工作，进一步扩大检察工作社会影响力。到区市场发展服务中心、市铁合金有限责任公司等单位和企业上法制课20余次。

    筑牢全民监督“平台”，提高检务透明度。深化检务公开，主动、真诚接受监督，塑造检察机关良好形象。一是邀请各界代表考察指导。邀请人大代表、政协委员、人民监督员和社会各界代表走进检察机关，听取检察工作开展情况通报，为检察工作建言献策，通过参观、座谈等形式加大对检察工作的了解和监督。今年，接待人大代表等一次，收集意见20条。二是开展“阳光检务”活动。办案流程、部门职责上墙上网，加强举报宣传周、阳光检务进监所、预约查阅卷等多种形式，向社会各界积极宣传检察工作。三是开展“微笑服务窗口”活动。配齐便民椅、办事指南、意见箱等便民利民设施。督促做到对来访办事群众一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯开水暖心、一片真诚办事、一声好话送行，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”问题的发生。

    深化民意收集“渠道”推进服务接地气。采取窗口登记、进村入户、座谈交流等多种形式征集群众意见建议，促进服务接地气、入民心。一是激活监督反馈意见处理机制。严格窗口服务管理，对群众在窗口办理相关事务的意见登记情况，及时处理，当场做出回应，促进窗口服务效能提升。目前，收集窗口意见500余条，当场整改不满意意见建议11条，全面提升群众满意度。二是开展走访帮扶搜集意见建议。以开展“大走访”活动为契机，组织干警深入帮扶的社区、村组开展帮扶活动，了解群众诉求，征求他们对检察机关的意见和建议，100余户，200余人，收集群众意见20条。三是回访解困拉近党群干群关系。结合三进三民，全面开展回访解困活动，根据前期走访的情况分类梳理，切实解决群众急、难问题，积极化解矛盾纠纷，不断推出便民利民措施，积极为群众办好事办实事。目前回访群众90余户，180余人，调处矛盾纠纷11起，帮助群众解决实际困难100余件。(严成江)