本网讯（通讯员 李德勇）2015年，纳雍县按照“环境优美、程序优化、服务优质、秩序优良，群众满意”“四优一满意”标准，提升计生窗口便民利民水平，树立窗口服务新标杆。
环境优美。围绕“物要干净整洁、人要精神焕发”主题，定期开展“脏、乱、差”整治工作，美化亮化办公阵地，创建和谐、健康的工作环境。
程序优化。公开办证事项，精简材料清单，优化独生子女证、二孩生育证等行政审批程序，提倡电话和网上预约办事，减少群众往返次数，缩短办证周期。
服务优质。推行均等化便民利民服务，实行办证“首接责任制”， 对前来办理事务的群众，做到“笑脸相迎、热情周到”，建立工作台账，跟踪随访服务。
秩序优良。坚持依法办事原则，树立“法定职责必须为，法无授权不可为”理念，维护风清气正的工作秩序，做到办事“零差错”，服务“零投诉”。
群众满意。开展计生“两户”等特殊家庭办证上门服务活动，深入宣传卫生计生惠民利民政策，广泛征集民情民意，提高快捷、高效的办事服务水平，提升群众满意度。
据了解，通过“四优一满意”服务，2014年度至2015年3月，纳雍县累计发放独生子女证933份，其中：农村独生子女证145份；发放二孩生育证99份，其中：单独二孩生育证59份。
(编辑 曾韬)