白云区国税局以绩效管理推动《纳税服务规范》落地生根

白云区国税局以绩效管理推动《纳税服务规范》落地生根 为确保《县级纳税服务规范》的顺利实施，白云区国税局将服务规范推行工作纳入区局绩效管理考核范围，最大化调动岗位人员的积极性和能动性，推动《纳税服务规范》落地生根。
　　一是迅速响应，组织全员培训。采取演练与实战相结合、培训与考试相结合的方式，开展《纳税服务规范》全员全岗培训，确保每名税务干部掌握《纳税服务规范》基本内容，同时，针对办税服务厅等重点岗位开展专题培训，确保每一位前台工作人员熟练各项业务基本操作，吃透精髓、融会贯通，为工作的试运行打牢基础。
　　二是统一标准，开展对照梳理。由分管领导牵头，组织相关业务科室，对现行制度、文件、文书进行清理，按照“谁制定、谁负责、谁废止”的原则，废止、修订、完善制度文件，制定业务流程修改办法。针对涉及本级权限的业务所涉实现、附列资料和流转环节，与《规范》进行差异比对，并根据比对结果进行修改，为前台业务开展提供保障。
　　三是结合绩效，加大督促力度。将推进《纳税服务规范》落地与本单位绩效管理考核相结合，根据各科室、各部门职责，制定分级、细化的绩效考核指标，加强对转办业务各环节的跟踪督办和绩效记录，根据业务运转情况实施考核，促进《纳税服务规范》顺利试行、有效落地。