"微说"群众路线:转变作风深刻洗礼 服务群众行动革命
原标题：“微说”群众路线活动④：一次转变作风的深刻洗礼 一场服务群众的行动革命
专版聚焦
主要刊发有关群众路线活动成效的褒奖，不要八股的，最好是有人、有事、有情的由衷感言
Praise 点赞场
网言集萃
以前，自己周末休息时，公共服务窗口的工作人员也休息，上班时间又很难请假去办事，报销、办证等事情不得已一拖再拖。后来听朋友说，教育实践活动开展以来，与群众生活密切相关的公安户政、国土土地登记抵押、民政婚姻登记等14个职能部门的38个便民窗口开始试行‘无休日’制度，但心里也不确定。正好前段时间，父亲生病住院，需报销大额医药费。周六上午，趁周末休息时间，我试着到黄岩行政服务中心办理“农医保报销”业务，由于所带资料齐全，工作人员很快为我办理完业务，前后只花了十几分钟的时间。
周一到周五我们都要上班，周末出来办事又不用请假，这样服务真的很好，现在的便民服务中心真的好便民呀！这就是群众路线活动最现实的成效！
蔺兴博：“找熟人不管用了”是最实在的褒奖
前段时间小聚，有位做生意的同学感慨良多。之前上政府窗口办理单位或私人业务时，即使手续不全，甚至有些违规，只要问题不大，找个熟人说说情，顶多送盒烟也就给办了。而现在“世道”变了，不光“熟人”不再承诺给办事，即使找上“熟人”，窗口单位工作人员也还是一视同仁，少手续坚决不给办，不合规坚决不给办。尽管这样，朋友反而更加高兴了，按照他的话说，“之前你不送礼别人送，你送少了，别人送多了，有好事肯定你捞不着，现在大家都按照制度来，依规行事，公平竞争，谁也不走后门，不找“熟人”，更是我们乐意看到的。”
群众路线教育实践活动初衷是使干部作风得到转变、规章制度刚性执行、百姓群众得到实惠，而当下一名普通群众“找熟人不管用了”的一句感慨和点赞，岂不是给予教育实践活动成效的最实实在在的褒奖？
孙刚：以民心为标尺考量工作的轻重缓急
诸城市桃林镇批河窝村旁的一条大河将村庄与镇区分隔两岸，村民每次到镇上办事都要绕行10多公里。这一长期令群众头痛的难题，在群众路线教育实践活动中迎刃而解。一座由镇财政投资90多万元建设的漫水桥开工建设，附近3个村600多户居民的出行难题将得到解决。
作为中共一大代表王尽美的故乡，各级党组织和广大党员干部高扬“尽善尽美为人民”的“尽美精神”，以民心为标尺考量工作的轻重缓急，把为民服务作为一切工作的出发点和落脚点，把群众的事当作自家的事，把群众的难题当作自己的难题，动脑筋、想办法、出主意，着力解决关系群众切身利益问题。
夏风：看尽繁花，因为你在
一个78岁的孤寡老人，五年前左眼失明，右眼如果不马上动手术也即将失明，余生之年将活在黑暗中。可老人行动不便，不会讲普通话，也没钱做手术。与老人非亲非故的同村党员李桂厅站了出来，10月份三次陪老人去大城市的眼科医院，不仅帮垫付医药费，还一直如家人般陪伴、护理。而且一直隐瞒着，直到街道在几天前收到一封署名为“56年党龄知情人”的来信，才揭开这个爱心故事。
李桂厅对我们说：“我与先进们比起来，这不算啥。”党的群众路线教育实践活动中，缙云县在农村党员中开展“学查比”活动，农村党员对照身边先进典型，查差距，比奉献。虽然活动结束，但种下的正能量已在农村大地上遍地开花。
张显平：群众路线的“末梢影响”令人惊喜
毋庸置疑，党的群众路线教育实践活动已经取得了丰硕成果，可是亲，您知道吗，教育实践活动还得到了意想不到的收获，因为在它影响下，包括社会团体、民间组织、私营企业等，也正受这股“群众风”的浸染和滋润。
建宁县“大川生物”老总余乃健号召领导层要和员工打成一片，并经常带头深入员工家中慰问，谈心交心，了解困难并帮助解决，用他的话来说，“公司要发展，就应当做员工的‘公仆’”；富源笋业合作社负责人黄火兴更是和社员吃住在一起，会员在经营竹山、笋干制作过程中遇到问题时，及时派技术人员指导，定期自费安排技术培训，把社员的事当成自己的事来抓，带动了大片群众发家致富；建宁县读书协会将县城编成六个片区，协会会员作为“读书引导人”，每人帮带至少两名孩子或青年，并深入各片区，向群众传授读书方法，提高阅读效率，养成读书习惯，同时，不定期举办读书座谈会。
“点赞场”视角回放
群众路线活动的开展，归根到底是要让干部转作风，让群众得实惠。从网友们发来的真人真事中，帅帅切身感受到了这些可喜的变化，也听到了普通群众对群众路线活动成效由衷的褒奖。这是一个密切党群干群关系的良好开端，但是要让这样的良好态势继续保持下去，还有很长的一段路要走。
“问题吧”专版聚焦：主要刊发群众路线活动中还未解决的一些问题，以及活动本身的一些问题
网言集萃
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存在问题：
个别地方，公共食堂又成了大吃大喝的“青纱帐”，郊区农家乐的矿泉水瓶子里又装上了“茅台酒”。教育实践活动刚收官，就有人变着法儿搞不正之风，把作风建设的“进行时”变成了“完成时”。死灰复燃的现状让群众看在眼里，凉在心里，不由得感叹“上面的经是好的，被下面的歪嘴和尚念歪了”，真是“上有政策，下有对策”。
问题对策：
好制度变为好作风，还得常刮“四季风”，持续发力，一锤一锤地敲，一扣一扣地紧，硬制度必须硬执行。首先，制度必须明细。哪些不可做、应该怎么做、违犯了受到怎样的惩处等等，都要细化为可操作之规，使其能立即对违规者按“条条杠杠”处理。其次，执行制度要严。凸显刚性约束，力求“紧箍咒”之功效，切忌含糊其辞，无所遵循，更不能心慈手软，使制度成为“纸老虎”和“稻草人”。再次，监督必须到位。建立监督全覆盖、检查全方位、问责问到人的有效机制，铁面监督，该帮助的帮助、该提醒的提醒、该问责的问责，形成“守制度者吃香，犯制度者吃亏”的氛围，放大正能量，曝光假恶丑，树立起制度的公正与尊严，实现从“不敢违”到“不想违”的警醒和自觉。
林巍：要从严对“一把手”的监督管理
存在问题：
一些领导干部一旦坐了“一把手”的位置上，就容易患上“唯我独尊”的“一把手综合症”，成为决策一言堂、用人一句话、花钱一支笔，并且不受廉政法规制度约束的特殊干部。群众路线教育实践活动开展以来，情况得到了好转，但在少数地方和部门仍然存在这样的现象。一个地方、一个部门的工作做得如何，领导班子状况如何，同“一把手”关系很大。如果“一把手”腐败变质，将直接影响到工作水平和干部队伍的整体形象。
问题对策：
突出对“一把手”的监管，既是贯彻落实制度治党的根本体现，又是适应从严治党新常态的关键所在。在规范“用权”上，要坚持领导干部任期责任终身制，给“一把手”戴上“紧箍咒”，涂上“防腐剂”；在规范“用人”上，要加强“一把手”任期用人责任审查，严肃追究用人失察责任；在规范“用钱”上，要抓好领导干部经济责任审计，创新经济责任审计评价标准和成果运用办法，落实整改问责。
周文郁：领导干部该留下什么样的“特写镜头”？
存在问题：
一些领导干部下基层，为群众解决问题是假，完成政治任务是真。他们急匆匆来，急匆匆走，挥一挥衣袖，带走了一堆“看上去很美”的“特写镜头”，留下的是群众关于“三头干部”、“田埂迪斯科”等各样传说。这部分领导干部是把自己当成了“明星”，把工作当成了“作秀”。不仅不受群众欢迎，反而劳民伤财，遭致群众反感，甚至败坏了整个党员干部队伍的形象。
问题对策：
焦裕禄、孔繁森、沈浩、杨善洲等党和人民的好干部，恐怕并没有多少传世的“特写镜头”，但他们的光辉形象却深深在群众的心头扎下根。这不仅在于群众口耳相传他们顶风冒雪、走访慰问的事迹，更在于他们留下克己奉公、公而忘私的精神，留下沙丘上的奋战、高原上的发展、落后乡村的前行、大山深处的绿色。可以说，“作秀”本身不是坏事；但如果一味的“作秀”，必然花开不久。政府官员要赢得群众的信任和支持，赢得上级的认可和肯定，只靠几个特写镜头是远远不够的，必须要有经得住历史和人民检验的业绩。只有立足本职，着眼长远，才能真正“秀”得长久，“秀”得精彩。
陈鲸宇：莫让“小官巨腐”伤了民心
存在问题：