六枝警方提醒：警惕网购机票“退改签”诈骗

    随着人们生活节奏加快、生活水平的提高，网购机票，火车票在为人们出行带来快捷方便的同时，也存在较大的安全隐患，以“退改签”实施诈骗也随之增多。六枝特区公安局经侦大队日前接到群众邓某报警，称在订购机票后接到陌生短信，告知受害人所定航班因机械故障被取消，要求受害人及时联系客服并提供了客服联系方式，在套取受害人银行卡账号及短信验证码后，将受害人卡中18000元转走。

    2015年10月底，受害人邓某在“去哪儿”网上订购机票后，11月4日收到短信称其订购的机票班次因机械故障取消，并要求受害人联系4000-828-501客服电话，并称是免费办理退改签业务，还将获得200元的延误补偿云云。邓某与该号码取得联系后轻信了对方，向对方提供了银行卡账号及短信验证码，后收到银行短信得知卡中资金18000元被转走。

    此类诈骗具有目标“定向性”和信息“准确性”，骗子通过非法途径获取购买机票的航班旅客姓名、电话、航班号、出行日期等详细个人信息，然后冒充航空公司发短信假称航班取消，要求当事人与4000开头的“客服电话”联系。一旦有人未加辨别，轻信上当拨打该电话，骗子就以需将退款打入当事人银行卡等理由，获取当事人银行卡等信息，实施诈骗，由于骗子详细掌握当事人的个人信息，发送的诈骗短信中用语与航空公司客服短信语气雷同，当事人极易上当。

    警方提醒，旅客航班临时变动、改签和退票都是免费的，旅客如果无法鉴别信息真伪，最简单的方法是登录航空公司官网或致电客服热线进行核实。如果不慎落入骗局，应注意保留短信、电话、资金交易相关的凭证，寻求警方帮助尽量挽回损失。

    目前，当事人邓某已向警方报警。(吴胜红)