卡被盗刷8万元 谁来报案成难题

　　家住贵阳三桥的陈女士，个人银行卡在去年12月28日被莫名刷走8.13万元，与银行核实过后，确认银行卡是被盗刷，后来陈女士向警方报案求助。警方称钱是通过银行被刷出去的，需由银行作为受害者报案，才可立案侦查。但涉事的银行称，银行一方并没有损失，不是受害人，要求陈女士以个人名义报案。

　　 受害人：一觉醒来8万多元不翼而飞

　　2014年12月28日凌晨12点38分，陈女士收到一条某银行的交易提示短信，告知银行卡刷卡“消费”8.13万元。“短信是半夜发的，我第二天8点起床后才看到短信。”陈女士说，自己的这张银行卡是磁条卡，在事发前的12月25日，自己才在柜台取走现金10万元，才事隔两天，自己卡上的余额8万多元竟然不翼而飞。

　　通过电话向银行确认被盗刷后，陈女士立即挂失并电话报警。一个小时后就赶到当时开户的市西路分理处云岩区某银行，向该行的工作人员叙述此事后，并出示身份证以及银行卡。

　　经过银行查询交易流水，发现卡里的8.13万元是在河南郑州市二七区七匹狼鞋服商行通过pos机被刷走。

　　 警方：需要银行以受害者身份报警

　　贵阳市公安局云岩分局市西路派出所民警随后赶到了银行，陈女士将事情经过向民警叙述，在民警的带领下来到派出所做了笔录。

　　“派出所当时就告诉我的案件属经济案件，需要银行作为受害者到云岩区经侦大支队报案，警方才可立案介入侦查。”陈女士说，在办案民警的陪同下，自己3次来到市西路分理处这家银行，要求银行作为受害者报案。但银行的工作人员通过电话向上级汇报后称，银行没有受到损失，不是受害人，要求以个人名义报案。派出所民警向银行领导解释，此事最终还得要银行报案，最后才约好29日派人一起到云岩区经侦大队报案。

　　 银行：坚持认定自己不是受害人

　　第二天，银行网点主任跟陈女士碰面后，说自己没有权限报案，将陈女士带到延安中路市支行找领导协商。“支行领导提出要找回这笔钱要就走司法程序，或是以个人名义报案。”陈女士说，自己的钱存在银行不见了后，还要走司法途经才能拿回去，她表示接受不了。僵持一天后，双方约定30日处理此事。

　　30日早上，银行派人与陈女士到乌当区经侦大队处理此事，最后民警排除陈女士监守自盗的嫌疑，要求双方各写一份陈述。“最终都需要银行报案，才能立案侦查。”陈女士说。

　　1月6日，记者就此事采访了涉事银行，银行坚称，陈女士才是这起事件中的受害者，银行没有受到损失。银行已安排人陪同陈女士在云岩区经侦大队报案，配合办案民警提供资料。

　　而警方表示，由于陈女士的钱是存在银行期间被刷出去，需由银行作为受害者报案，才可立案侦查。

　　 律师：经侦不予受理个案

　　贵州骏驰律师事务所牟元洪认为,银行方面如果在审查中存在过错或过失，银行需要承担责任，银行如果不存在过错或过失的情况下，是不需要承担责任。经侦不予受理个案，当事人可向经侦要求出具不予立案结定书，当事人可以不予立案结定书提起行政复议或行政诉讼。警方温馨提示，发现银行卡被盗刷，第一步要致电银行挂失、冻结卡片。市民除了要保护好自己的卡号密码等信息外，建议开通短信通知服务，一旦银行卡有异动，可以根据短信提示及时发现并挽回损失。

　　作者： 滕晓艺