□ 本报记者  孙 妤

　　春运期间，为了让广大农民工平安、快捷、愉快地踏上返乡之路，贵阳市总工会已连续10年与基层工会和客运部门密切配合，通过在客车站设立农民工“平安返乡”服务点，组织工会干部面对面服务的方式，为农民工兄弟提供各种贴心服务，受到了他们的热烈欢迎和赞许。
　　5月30日，记者来到金阳客站时，看见一个视力残疾的青年人正坐在办公室里。“我是来还钱的，谢谢你们的帮助，不然我家都回不了。”他从兜里掏出30元钱递给工作人员。办公室主任陈启宽告诉记者，这个年轻人是在今年春运期间从外地回贵阳的途中被摸包了，身无分文的他一直徘徊在售票厅里，农民工“平安返乡”服务点的一个工会干事知晓情况后，自掏腰包帮他买了回家的车票。
　　陈主任从抽屉里拿出几张车票，有到开阳、息烽、还有织金猫场的，这些都是服务点的工作人员自掏腰包帮助困难返乡农民工买的票。据介绍，今年春运期间，贵阳市总工会联合观山湖区工会联合会在金阳客站设立了3个服务点，每天清晨6点半，工作人员将熬好的姜糖水送到现场供来往的旅客免费饮用，还免费发放方便面、矿泉水、牛奶、晕车、感冒药给困难人群。
　　金阳客站第一服务车站党支部书记丁勇告诉记者，今年春运，客站不仅通过增开售票窗口、延长售票时间、增开农民工专列为农民工平安返乡提供各种帮助，工会还出资帮我们买来各种物资送到现场。“今年我们不但没有接到一起投诉，还接到了很多感谢的电话，工会帮了我们大忙。”丁书记深有体会地说。
　　在贵阳客运东站设立的农民工“平安返乡”服务点，南明区总工会在工作任务重、人手紧缺的情况下，组织27名工会干部轮流值班，积极为返乡过年的农民工群众提供亲情电话、信息咨询等信息服务，还免费为困难群体发放药品、食品和矿泉水等生活必需品，真正让农民工兄弟在返乡途中感受到了温暖。“如今，每到春运期间，很多遇到困难的返乡人员都会主动找到服务点寻求帮助，这里已经成为了他们返乡途中的‘温馨驿站’。”南明区总工会干部欣慰地说。
　　“工会应竭尽全力为广大返乡农民工排忧解难，让他们走得了、走得好。”贵阳市总工会党组书记、副主席严贵钧告诉记者，今年，贵阳市总工会专门成立了“情满旅途”活动工作领导小组，拨付专项资金5万元，分别与观山湖区工会联合会、南明区工会联合在金阳客车站、龙洞堡客运东站设立了两个市级农民工返乡服务站点，免费为返乡农民工发放食品、药品、饮用水等，同时，各市区县也根据要求在农民工集中的汽车客运站及火车站设立了农民工返乡服务站点，开展免费法律咨询与宣传义务活动，帮助农民工解决劳资纠纷，维护合法权益。
　　据统计，在为期40天的“情满旅途”活动中，工会组织在金阳客站发放方便面420份、饼干蛋糕600余份，矿泉水、牛奶等饮料20件，晕车药、感冒药等常见药品3000余盒。在龙洞堡客运东站农民工返乡服务站点为返乡农民工提供免费感冒药、晕车药等药品288余盒、提供面包、方便面等食品385份、姜汤、矿泉水等饮料230份，并为3名被盗及遗失财物的农民工购买了回乡车票。此外，为了给返乡人员提供更安全、周到、人性化的服务，贵阳市总工会还拨付金阳客车站3万元资金，用于客车站旅途服务设施的改善。

本文来源: 总工会

06.06.2014  10:36