工行贵州省分行提醒：别轻易泄露信用卡私密信息

　　市民朱小姐：前两天我接到一个由工行“95588”发出的短信，短信显示：“经我行评估：您个人信任度符合我行10——100万大额信用卡办理条件，咨询热线152XXXXXXXX。”

　　我打电话过去询问，对方称无需我提供任何财力、学历证明，就能快速将用户信用卡透支额度提高好几倍。为防上当受骗，我没有按照对方的提示操作。请问这样的短信是否是诈骗短信？

　　 中国工商银行贵州省分行：

　　这个短信并非由工行“95588”发出，而是一些非法的信用卡中介利用改号软件将号码“伪装”为银行的客服电话，目的是使持卡人放松警惕。

　　这些中介只需信用卡用户提供身份证和信用卡，不需用户提供任何财力、学历证明，就能快速将用户信用卡透支额度提高好几倍。提高额度后，这些中介会收取一笔高昂的提额手续费。“比如你办理10万额度的信用卡，中介会要求套现2万4千元。”同时，一些中介还以帮助办理高额度信用卡为名进行诈骗，比如一些中介在骗取客户高额手续费后卷款逃跑。

　　此外，临近岁末，除了调额短信外，假借“调额”的诈骗电话也逐渐增多。

　　近日，市民王女士接到“95588”的电话，对方自称工商银行的客服人员。“客服人员”称年底对客户提供刷卡便利，可将信用卡额度提高至10万元。

　　王女士刚好觉得额度不够用，便同意了，并按该“客服人员”的指引提供了信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码(CVV2)码等信息。对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员，便可以完成提升额度。于是，王女士便按对方提示进行操作。

　　在完成操作后，王女士觉得有些蹊跷，便回拨了95588询问，当听到银行并没有给她打过电话时，王女士方知是遇到诈骗分子了，于是她马上挂失信用卡，避免了被盗刷的危险。

　　电话诈骗不同于卡片被克隆导致的盗刷案件，交易过程中受害人提供了交易必须的信用卡动态验证码、卡片背面三位数的卡片安全码等信息后，银行便默认为持卡人本人交易，无法做出有效的识别和拦截。因此，持卡人千万不能向陌生人透露自己的动态验证码和卡片背后的安全码。

　　需要强调的是，银行一般不会要求客户提供私密信息，持卡人若接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。若要办理提额等业务，持卡人还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信客服电话或陌生号码来电。本报记者 赵克