贵州省红十字会对外“服务接待”窗口的承诺

05.06.2014  18:01
              根据中共贵州省红十字会党组《关于认真落实中共贵州省委、贵州省人民政府“关于开展作风建设年、环境建设年、项目建设年的决定”的通知》(黔红党发〔2010〕16号)和《中共贵州省红十字会党组关于在会机关党员领导干部中开展“四帮四促”活动进一步做好新形势下群众工作的方案》要求,为扎实抓好“三个建设年”和“四帮四促”活动,更好地服务群众、服务基层、服务发展,推进我省红十字事业又好又快、更好更快发展,结合实际,特对以下服务事项承诺如下:
              一、通过网络,公开对外服务热线:0851—6857817。
                二、积极为广大社会民众提供咨询服务。(捐赠服务热线:0851—6831178、志愿服务咨询热线:0851—6851007、无偿献血与防艾宣传咨询热线:0851—6833979、造血干细胞捐献咨询热线:0851—6800646、救护培训咨询热线:0851—6892890)。
                三、广泛开展备灾救灾工作,协助政府对受灾民众提供人道救助。
                四、按照《中华人民共和国红十字会法》和《贵州省红十字会条例》开展募捐工作,主动接受社会监督。
                五、落实日常接待制度,具体接待事宜由办公室负责。
              六、礼貌接待办事人员,文明端庄,热情大方,不得冷落办事人员,杜绝脏话、粗话以及其他服务忌语。
              七、改进工作作风,强化责任意识,简化办事程序,提高办事效率,操作运行力求简便快捷。