深度解读贵州银行如何完成“不可能完成的任务”

16.11.2016  02:03

用半年时间实现全省县域机构全覆盖。4月20日,省政府办公厅下发《支持我省地方金融机构“五个全覆盖”工程实施方案》,将实现县域支行全覆盖的时间提前到10月底时,贵银人的第一反应是:“这是一项不可能完成的任务。

由于贵州银行成立时间晚,除贵阳、遵义、六盘水、安顺外,其余市州的5家分行刚在当地稳住脚跟,就要在短短几个月完成县域机构全覆盖,难度可想而知。

然而,办法总比困难多,信心比黄金更重要。为确保机构建设任务完成,作为贵州人民自己的银行,贵州银行全行上下统一思想,只争朝夕、攻坚克难,与时间赛跑、同昼夜争速,千方百计解决一个又一个难题,用半年时间新开设34家县域支行,率先完成全省县域机构全覆盖。

抢时抢工行领导既是“指挥员”也是“战斗员

时间紧,任务重,县域机构全覆盖就是一场攻坚战”,用来形容贵州银行今年的县域机构建设工作一点也不为过。

以前一年筹建一两家,而现在却是几十家一起抓,让贵州银行的各级领导班子成员感觉分身无术。

为了按时保质保量完成10月底县域机构全覆盖任务,贵州银行总行成立了以党委书记、董事长肖瑞彦担任组长,党委副书记、行长杨明尚担任执行组长的机构建设领导小组,领导小组将每个支行的建设责任落实到总、分、支三级机构,做到层层有人抓,级级有人管,并且倒排工期,每周为县域机构建设工作召开一次调度会议,听取和化解来自县域机构建设的情况和矛盾,并将每个支行的建设进度表通过内网每周向全行公示,对主抓县域机构建设工作的同志,采用建设进度与薪酬相结合的方式,充分调动全行县域机构建设干部员工的积极性,在政策、组织、协调等方面为县域机构建设开辟绿色通道。

贵州银行董事长、行长均24小时保持手机畅通,在机构建设工作中遇到任何难以解决的问题都可以随时向上汇报。在他们的带领下,全行所有涉及县域机构建设的部门负责人均都做到了24小时手机畅通,保持随喊随到的状态。

在34个县域支行的建设过程中,贵州银行的各级领导班子成员按照“既要当好‘指挥员’又要当好‘战斗员’”的标准,不光要承担起日常的管理工作,还要亲自到现场参与解决实际问题,经常是早上还在组织开会,下午就到施工工地查看项目进度,有时候为了让县域支行早日建成开业,还亲自参与到项目协调中,在他们的工作中“四跑”成为常态。

他为选址走遍黔山秀水

黔南分行的钟华贵,是贵州银行黔南分行专门负责机构建设的经办人,从县域机构建设任务下达到分行的第一天开始,他变成了黔南分行最忙的人?有不清楚情况的人对他说:“小钟,你一天工作好安逸,游遍了黔南大地”。而其中的苦,只有他自己知道。按照他自己的话说:“食不能定时,寝不能定点”,有时候夜深人静,他却还在赶路。

黔南州长顺县,贵州最偏僻的县域之一,从黔南首府都匀出发,运气好能搭上全程高速的班车,三个小时可以到达县城,运气不好遇见班车载客少,驾驶员为节约成本从惠水下高速走老路,5个小时都可能到不了。一次钟华贵前往该县为选址打前站,临走已经下午4点多(在此之前他从来没有去过长顺),想着长顺也没多远,两三个小时就能到,等到长顺再找个地方吃饭。谁知乘坐的班车到了惠水便下了高速,从老路开往长顺县城。刚开始,他并没有在意,以为老路可能更近,班车在老路上颠簸了两个小时后,他已深感身心疲惫、饥饿难熬,问了一下旁边的乘客“长顺还有多远?”,对方告诉他“还有两个小时才到”,后来他跟笔者聊起此事时说:“我一听到这话,感觉全身冰凉,长顺之远犹如天边。”到了长顺,也顾不着什么好吃不好吃,见路边一夜市摊,炒碗米粉先填饱肚子。

据钟华贵自己讲述,为了选址,他平均每个月有20天穿梭在黔南的各县域之路上,有时候顾不上吃饭,便随便买两个馒头填填肚子继续赶路,有时候到了一个地方宾馆住满了,连问四五家才能找到一个落脚的地方。当有人问起他为什么这么拼命时,他只说了一句话:“我是贵州银行的人,单位交给我的任务,我只想尽最大的努力去完成。

职能部门成为培养人才的“黄埔军校

古语云:“大军未动,粮草先行”。县域机构的建设,离不开人才的储备。进入“十三五”以来,人才兴省成为贵州省的一项重大战略,贵州银行自成立以来,一直将人力资源作为第一资源来抓,树立人才创就生产力的理念。34家县域机构建设,各方面的人才都必须提前做好储备,以确保建好一家,开业一家。

6月份的一天,一位客户前往贵州银行黔东南分行营业部办理业务,只见每个柜台不光坐满了人,而且每个柜员的后面还跟着两三个学习的新人。客户很不解,向大堂经理问道:“你们银行怎么一下子来了这么多人?”大堂经理礼貌的笑答道:“这些都是我们银行县域支行的后备人才,以后你到每个县都可以找到贵州银行。

据了解,为了给各新开县域支行培养人才,贵州银行各级各职能部门都承担起了培训基地的作用,业务部门为县域支行培养业务人才,办公室等后勤部门培养综合管理人才,营业部门培养一线柜员,通过分条线培训,贵州银行各级各职能部门俨然成为了各条线人才培养的“黄埔军校”,既要抓好日常工作,同时还要承担起为基层培养输送人才的责任。为了充分满足县域支行开业的人才需求,贵州银行向全行发出倡议,引导总分行机关人才到县域耕耘。

在黔南分行,为了解决新开县域支行新人较多,业务操作不熟悉等问题,该行还成立一支“特别行动队”,这支队伍的职责就是支援县域新开支行,帮助新开县域支行一线柜员熟悉业务。这支队伍里的成员都是业务熟练、技能过硬的“多面手”,不管是哪家县域支行开业,总会出现他们的身影。

为一个联动门厂家被他“逼疯了

黔南独山支行筹备组组长宋敏,一直被施工队和供应商看为是最“”的人。这倒不是因为他有多么的凶,而是他经常因为一件事情没办好就追着施工队和供应商不放,用施工队和供应商的话说:“宋行长就像一只‘尖嘴蚊’,只要有一小点问题他都会盯着你不放,而且不停的在你耳边唠叨,直到问题解决”。宋敏后来告诉笔者说:“搞不好我就要一直盯”。是啊,基础决定上层建筑,不是有那么一句话吗?基础不牢,地动山摇。在机构网点建设中,每一个细节、每一道工序、每一个设备都随时影响着整个网点建设的质量。如果不在细微之处抓好每一个环节,等到发现问题就已经晚了。

9月25日,独山支行装修基本完成,唯独还有一道联动门迟迟未从厂家发货,眼看就要到试营业的时间,宋敏急得火烧眉毛。为了不影响支行正常的试营业,他每隔2个小时就给供应商打一个电话,他跟供应商说:“如果你们还不抓紧时间发货,那我就一个小时打一回,甚至半个小时打一回。”9月27日,联动门顺利发到独山支行,在安装现场,厂家安装员对宋敏说:“你们贵州银行真是差点把我逼疯了,这几天一接到的电话要么是你们总行打来的,要么是你们分行打的,尤其是你打得最多,一天就有十几个。

9月30日,独山支行成功开业,宋敏脸上浮出了一丝微笑,他说:“独山支行的成功开业,是总分支三级钉钉子一样盯出来的。”俗话说积细流已成江河,宋敏只是贵州银行机构建设中的一个缩影,在全行机构建设的决战中,无数像宋敏一样的人在不同的岗位上坚持着,他们只有一个信念:守土有责,不放过每一个细小的点滴。

就是在这样“白加黑”、“5+2”的工作模式下,贵银人完成了原本不可能完成的任务。