贵阳市政务服务中心去年共办理事项361万余件

贵阳网讯 记者昨日从市政务服务中心获悉，2014年，贵阳市政务服务中心全年共办理事项361万余件，同比增加26.08%，其中，提前办结360.8565万件，提前办结率99.96%，比上年提升10.2个百分点，即时办结率为93.4%，比上年提升22.43个百分点。

据介绍，按照“减、优、限”要求，市政务服务大厅各窗口单位进一步精简优化审批流程，使审批事项的办理从“受理、承办、审核、批准、办结”5个环节，减少到“受理兼审查、审核兼审批”2个环节。目前，进驻市政务服务大厅的51家窗口部门主要领导与窗口首席代表签订了《行政审批服务事项授权书》，最大限度地减少办事环节，提高办事效率，行政审批服务事项对外承诺办理时限平均压缩60%以上。

对于重大投资、招商引资项目，市政务服务中心开通了“绿色通道”，在涉及的中关村贵阳科技园、综合保税区等市重大投资项目等办理上，要求窗口工作人员提前介入，加强事项办理协调和指导，安排专人全程受理和代办。中心还实行延时服务、预约服务、上门服务，去年为10余家企业和300余名办事群众开展“三个服务”648件，形成服务时间无限延伸、服务空间全面覆盖、服务方式有效转变格局，提高办事效率，节约企业的时间成本。（樊成琼）