贵阳机场89架次航班延误 近万名旅客受影响

（文/图记者邹孔云 通讯员聂勇罡）昨日10点30分，贵阳机场启动大面积航延四级预警应急响应，10点50 分，由于跑道运行不适航决定临时关闭40分钟后于11点30分重新开放。

12 点07 分，第一个出港航班G52623（贵阳-梧州）起飞，12 点32 分，第一个进港航班CA1749（杭州-贵阳）落地。这场雪导致贵阳机场关闭40分钟、延误航班89架次、影响旅客近万名。贵阳机场采取了一系列妥善有效的应对措施后，以最快的速度恢复正常运行。期间，未发生一起旅客有效投诉事件。

在发出大面积航延预警之后，贵阳机场、航空公司第一时间将机场跑道关闭的信息借助省市媒体滚动播出，通过机场官方微博不间断发布最新情况，提前告知旅客出行注意事项，及时将保障情况告知社会大众，避免更多旅客在不知情的情况下抵达机场，造成滞留。除此之外，在贵阳机场顾客服务中心开通全部坐席，提供问询和机票业务咨询、办理。此外，贵阳机场与南航贵州公司在T2航站楼增加了流动问询服务队“苗姑娘导乘”与志愿者服务，为旅客提供信息咨询、行李寄存指引等服务。航站楼亦增加了广播频次，航班显示大屏实时更新航班信息。

11点20分，贵阳机场进行跑道除冰作业。为保障首航尽早起飞，对G52623 航班调配2 台吹雪车进行除冰除雪。11点30分，待雪情稍缓，在关闭近40分钟后，贵阳机场跑道达到适航条件，重新开放。