贵阳深化“放管服”改革构建透明便捷高效营商环境
——贵阳深化“放管服”改革构建透明便捷高效营商环境见闻
“集成套餐服务”让多个事项“一窗通办”、云端服务实现“数据多跑腿，群众少跑路”、灵活变通帮助企业签下合同……连日来，记者采访发现，贵阳各地充分发挥主观能动性，通过精简办事程序、运用科技手段、创新体制机制等方式，持续深化“放管服”改革，全力构建透明、便捷、高效的营商环境，给程序做“减法”，让服务跑出“加速度”，给群众、企业带来实实在在的便利。
“我们十点多来取的号，轮到我们的时候，材料交过去，很快就办好了。”8月22日上午11点20分，带着朋友在经开区政务服务中心不动产“集成套餐服务”窗口办完房产过户手续的陈学萍说，比以前省事多了。
在今年8月1日经开区政务服务中心推出“集成套餐服务”之前，办理不动产交易相关事项，须往返于建管局、税务局、不动产登记站三个部门，递交三套资料。
“以前我办理房产过户的时候，要从早上跑到下午才能把三个部门跑完，特别累，有时候一天还不一定能跑下来。”陈学萍说，现在好了，流程简便了，审批材料只用准备一套，在一个窗口就能把事情办完。
“为深入推进‘放管服’改革，持续改善营商环境，我们推出了‘集成套餐服务’，通过精简材料、优化流程、压缩时间等方式，把三套资料转化为一表申请、一套资料，审批材料由原来的150余项精简为54项，将不动产登记、交易备案、税务等事务合并到一个窗口，实现‘一窗通办’。”经开区政务服务中心副主任杨海舟说。
办业务不用老跑腿 用手机操作就很美
运用大数据等科技手段，真正实现“数据多跑腿，群众少跑路”，同样是贵阳深化“放管服”改革、优化营商环境开展的实践。
8月20日上午10点，南明区政务服务中心，贵州中祥盛世医疗有限公司办事人员来到市场监管服务台，准备办理营业执照。在递交相关资料后，工作人员告诉办事人员，今后办理营业执照不需要来回跑，只要在手机中下载一款APP，就能只跑一次办好业务。
看到办事人员对情况不太熟悉，市场监管服务台的工作人员进行了演示：“先关注‘微南明’公众号，在公众号首页下方点击‘南明再现’，下载智慧南明APP以后，就可以在线提交、修改资料，还可以关注办理进度，待网上显示通过审核后，再到现场比对资料、领取营业执照。”
“以往企业办理业务，需要很早就来政务大厅取号排队，等待很长时间，如果资料不全或不符合规范，还要跑第二次甚至更多次。智慧南明APP的推出，可以让企业不跑冤枉路。”汇美安全系统设备工程有限公司办事人员同样感受到了方便快捷。
“APP推出以前，在市场监管窗口办证的企业非常多，高峰期会有上百人在等待。现在，等待办事的人一般只有10个左右。”南明区政务服务中心工作人员说。
政务服务灵活变通 帮助企业签下合同
如何进一步优化营商环境？改革创新体制机制，无疑是一个好方式。灵活变通办理相关事项，能给群众和企业带来便利、感受到政府人性化的服务。
今年，高新区开启“一颗印章管审批”的行政审批新模式。作为全省首个政务服务24小时自助服务大厅，高新区自助服务大厅已设置7台自助服务终端，能提供营业执照自助打印、增值税普通发票代开等服务。
最近，贵州黔誉汇集信息科技有限公司执行董事张平就真切感受到了在高新区办理营业执照的便利。
8月6日，贵州百茗汇贸易有限公司提交设立登记申请，高新区行政审批局立即开展审批。但是，领取营业执照须企业法人代表或其授权委托人到现场，由于企业法人在上海出差，最快也要到8月14日才能去领取。而在8月11日，该公司须和贵州黔誉汇集信息科技有限公司共建网上商城项目，需要营业执照办理相关资质并签署合同。眼看贵州百茗汇贸易有限公司法人代表无法现场领取营业执照，就要影响合作签约，张平急忙向高新区行政审批局工作人员反映情况。
在充分了解情况后，高新区行政审批局当即和贵州百茗汇贸易有限公司法人代表电话确认情况，决定由张平代领营业执照，回贵阳后再补授权委托书。
8月11日，张平代领了贵州百茗汇贸易有限公司的营业执照，两家企业顺利签订合同。“高新区行政审批局工作灵活变通、服务态度好、办事效率高，让企业享受到了便民服务。”张平说。
灵活变通的办事风格，在不断优化高新区的营商环境。数据显示，2013年1月，高新区注册企业1000多户，到今年8月已达到18000多户。（记者 尹香力 廖黎明 刘健）
[责任编辑: 刘昌馀 谢素香]