超市停电顾客想从消防通道逃生 店员竟拦住不放行

二楼防火卷帘门自动关闭，不少顾客不知道发生了什么，心里很着急，还好几分钟后门打开了

昨日，大坪一家大型超市停电后，防火卷帘门自动关闭，部分顾客被困。还好不久后恢复了供电，卷帘门又升起了。重庆晨报见习记者 雷键摄

昨天上午，大坪一家大型超市突然断电，超市二楼的防火卷帘门自动关闭，不少市民被困。不知情的市民想通过消防通道逃生，却遭到了店员的阻拦。

店方工作人员称，不让顾客走消防通道“是怕顾客摔倒”，事发几分钟后，工作人员打开了防火卷帘门疏散顾客。

防火门自动关闭顾客被困

昨天上午8点半，61岁的黄先生和妻子欧女士来到大坪一家大型超市，这家超市正值7周年店庆，两人顺着扶梯上了二楼，准备买蜂蜜，超市却突然断电。

黄先生描述，当时店内突然一片漆黑，通往扶梯口的多个防火卷帘门自动下降关闭。

“可能是消防演习嘛。”营业员的答复没有消除黄先生心中的疑问。黄先生认为，即便是演习也应该事先通知顾客，不然顾客在黑暗密闭的环境中发生意外怎么办？

事发之后，超市也没有广播，被困在二楼的顾客和营业员都不知道究竟发生了什么事，不少顾客情绪比较激动。

想从消防通道逃生受阻

黄先生和妻子只想尽快离开二楼，一片黑暗中，夫妻俩顺着消防指示灯，终于在转角处找到了消防通道。不过，消防通道却有3名店员“把守”。

守在消防通道的店员表示：“这里出不去，楼下的门也是锁起的。”不少情绪激动的市民要求出去，但3位店员仍未放行。黄先生说，当时大家都不知道超市发生了什么状况，“我又没带超市里的东西，为啥子不让我出去。”

好在几分钟后，店员打开了防火卷帘门，被困二楼的市民们下到了一楼，大家才知道只是停电。

黄先生退休前是一艘旅游船的船长，他深知安全问题责任重大。他向超市建议：有任何突发状况，一定要第一时间通知客人，避免客人因为不知情造成恐慌，发生意外。