德江交警大队车管所启用叫号服务系统受到群众一致好评

04.12.2015  15:52

               

为进一步改善车管所办证大厅服务环境,规范办证秩序,提高服务水平,提升群众满意度。近日,德江县交警大队车管所启用电子排队叫号系统,受到了前来办事群众的一致好评。

据悉,此次启用运行的叫号服务系统为电子排队叫号系统设施,前来车管所办理业务的群众,可以通过电子排队叫号器选择相对应业务进行取号后,到休息区等候,由系统自动在各受理窗口分配编号,通过语音提示和显示屏提示,到指定窗口办理业务,减少了群众在窗口的逗留时间,有效缓解窗口拥紧现象。同时,也避免了群众因插队而争吵的现象,前来办证的群众有序排队取号,文明等待叫号,办证秩序井然。

此外,该车管所加大队伍管理,严格要求业务窗口工作人员统一着装,女工作人员统一发髻、发饰,男工作人员不准留长发,做到精神焕发,办公桌面卫生整洁,语言规范、文明用语、笑脸相迎,热情服务。

王海姮