运管：出租车行驶百米内时 乘客下车不应收费

　　本报讯（张敏 记者聂毅）如果刚上出租车就因为某些原因乘客需要下车，这时车费要不要支付，付多少？ 贵阳市运管局答复称，若是出租车载客行驶已超过100米，驾驶员可收取起步价费用，车辆启动行驶不到100米的，就不应该向乘客收取费用。

　　日前，一位市民致电贵阳市运管局反映称，自己在狮峰路打车前往火车站沃尔玛，因为堵车不想继续乘坐出租车，司机也觉得路途太堵不愿意去，但要求乘客支付车费。投诉市民称自己并没有坐多远距离，且最后是司机不愿意搭载，所以他认为不该付这笔车费。

　　运管局工作人员经过调查核实后，对驾驶员当时的服务态度进行了批评教育，做无责投诉记录在案，同时也向乘客进行了调解。

　　针对上述案例，贵阳市运管局经过商榷后，针对此类极易发生纠纷的情况初步规定：如果乘客上车后，车辆行驶超过100米，表示不去的，驾驶员可收取起步价费用，告知此情形为口头协议情形，由乘客主动毁约，驾驶员有权进行收费。但如未超过100米，或乘客刚上车即下车情形，不应该向乘客收取费用，此情形为协议达成但未到履行阶段，故没有理由收取起步价费用。同时，也希望广大市民献计献策，对类似涉及乘客和出租车司机的纠纷，提出更好的建议，运管局会对更加合理的建议予以采纳。