高铁模式能否成就

中国铁路95306网站正式上线运行。该网站主要业务为：提供铁路货运电子商务服务；提供大宗物资交易服务，支持煤炭、矿石、钢铁、粮食、水泥、矿建、饮食品等11个品类物资在线交易并提供配套物流服务；提供小商品交易服务，包含商品选购、在线支付、物流配送等功能。(5月17日凤凰网消息)

95306的上线引起了社会的广泛关注，有不少网友认为，95306只是复刻了“淘宝”、“阿里巴巴”等商业运营模式。不得不承认95306确实借鉴了不少成功电子商务平台的运营模式。但笔者认为：95306并非复刻了谁的模式，而是沿用了高铁发展的的模式，即从引进、消化、集成、到自主研发、创新发展。

互联网领域，相互借鉴运营模式是一种普遍现象。比如“淘宝”和“阿里巴巴”在中国电子商务平台算是起步比较早的，但是在“淘宝”和“阿里巴巴”之前，电子商务平台已经出现了像“易购”这样的电子商务平台。在“淘宝”和“阿里巴巴”之后又出现了如“京东商城”等一大批电子商务平台。从商业运营模式来看几乎“如出一辙”，从某种意义上来说是采用了同一种运营模式。95306作为一个后起的电子商务平台，借鉴以往成功商业运营模式并没有什么不妥之处。

一条龙服务让95306更具竞争力。在“淘宝”、“阿里巴巴”、“京东商城”等商务平台上，快递业务一直是网购群体“吐槽”较多的一项服务，也是其运营的一个软肋。究其原因，在这些电子商务平台上，快递业务和商务平台之间是以一种合作模式存在的，而并非由这些电子商务平台直管，对于快递方面的服务，各电子商务平台可谓“鞭长莫及”。然而，95306作为铁路这样一个具有低成本、长距离、全天候、节能环保等优势的国有运输业巨头开办的电子商务平台，可以很好的弥补其他电子商务平台在运输这个环节上的软肋，真正实现电子商务一条龙服务。

另一方面，我们也可以看到目前95306还存在一些不足之处。一是由于95306未取得第三方支付的资质，只能实现运费的在线支付，而不能实现商品网上交易，这会给商家带来一些不便。二是作为电子商务的后起之秀，在页面设置、画面制作等运维方面的细节还有待改进，以提升用户体验。三是目前进驻95306的商家数量相对还比较少，需要通过加大营销宣传和提供优质服务不断吸引新商家入驻。

任何事情都不可能一蹴而就。中国高铁用5年时间集成世界最先进的4种技术，走完国际上40年高速铁路发展历程，创造出独一无二的中国高铁品牌。经过多年来的创新发展，中国高铁开创了无数个世界第一，其竞争力已经得到了国际社会的广泛的认同。正是居于高铁模式的成功，中国铁路总公司作出了“深化铁路货运改革，推动铁路向现代物流转型发展”的决策，提出了“力争用3年左右时间将铁路发展成为世界一流的现代物流企业”的目标。

95306的发展需要铁路部门坚定不移的走高铁模式，继续发扬高铁精神。同时也需要民众给予铁路部门改进、提高的时间和空间，多提建设性意见、建议。95306未来的成功必将能开创电子商务平台与物流完美结合的全新模式，为降低社会物流成本、促进经济社会持续健康发展提供可靠保障，最终让人民群众得到好处，从中受益。