"三胞"零售转型 Brookstone中国首店元旦亮相
2015年12月22日,三胞集团在其总部大楼召开Brookstone(博斯通)亮相中国发布会,宣布2016年1月1日Brookstone(博斯通)首家门店正式登陆中国南京,届时南京市民在本地就能体验到来自美国的各种新潮、奇特的智慧科技产品,让工作、生活、娱乐轻松感受“容易的惊喜”。
Brookstone最早诞生于美国一个农场,早期产品主要是迷你手钳、环形钢锯、精密钻孔、錾刻套装等各种功能多、质量好、设计独特新奇、在市面上较难找的实用工具,主要以邮购的形式销售。至今为止Brookstone在美国国内及波多黎各开设门店300多家,同时还通过目录邮购、电话订购、网站等方式销售。
2014年6月,三胞集团联合赛领资本合作收购运营Brookstone,利用自身渠道优势,帮助其开拓中、英市场,在中国打造新奇特产品连锁品牌。三胞集团董事长袁亚非表示,三胞集团并购国外优秀的商业企业,是为了引进其先进的运营模式和管理系统,实现国内商业的弯道超车、快速转型升级。
据介绍,Brookstone进入中国后,将延续其在美国的开店策略,主要在机场和高铁站开设独立店。此外,Brookstone还将与三胞集团旗下的商业资源实现协同发展。三胞集团全球高级副总裁、Brookstone全球董事局主席符标榜介绍,一方面Brookstone依托三胞旗下丰富的商业资源,如正在打造的商业综合体三胞广场中将开设Brookstone旗舰店,利用汇聚的人流帮助Brookstone迅速打开中国市场;另一方面,三胞旗下的线下零售品牌宏图三胞、乐语通讯也将借助Brookstone进中国这一契机,进行转型,开设店中店,引进其独特的产品、供应链和销售模式,实现从传统零售门店向智慧生活体验馆的转型。今后,宏图三胞和乐语通讯将逐步转型为宏图三胞Brookstone和乐语Brookstone,成为包含新奇特基因的更全面的智慧产品零售体验渠道,与Brookstone独立店一起,让美国Brookstone的新奇特基因在中国落地。
符标榜还表示,Brookstone进入中国后,产品上将保持与美国的更新速度同步,并且承诺“三同”服务,即同步(保证新品全球同步发售)、同质(保证与美国Brookstone同样的品质)、同享(享受美国Brookstone 售后服务保障),以及免费退换、免费配送、免费包装的“三免”服务。同时,还会更加重视与用户之间的互动,将组建粉丝俱乐部,定期聚集玩家和发烧友开展交流活动,感受互联网时代线下零售的特色增值服务。(刘益广)