国务院:严打“黑导游”和欺骗强迫游客消费等

21.08.2014  18:18

  中新网8月21日电 国务院今日公布关于促进旅游业改革发展的若干意见,意见明确,要加强旅游市场诚信建设,依法严厉打击“黑导游”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为。

  意见指出,在社会诚信体系建设中,加快完善旅游相关企业和从业人员诚信记录。行业协会要完善行业自律规则和机制,引导会员企业诚信经营。建立严重违法企业“黑名单”制度,加大曝光力度,完善违法信息共享机制。加强旅游市场综合执法,依法严厉打击“黑导游”和诱导、欺骗、强迫游客消费等行为,依法严肃查处串通涨价、哄抬价格和价格欺诈的行为,积极营造诚实守信的消费环境,引导旅游者文明消费。

  意见要求,充分发挥旅游者、社会公众及新闻媒体的监督和引导作用,推进旅游服务质量提升。推动景区景点进一步做好文明创建和文明旅游宣传引导工作,加大景区文明旅游执法,杜绝乱刻乱画、随地吐痰、乱丢垃圾等行为。