科技厅（知识产权局）窗口连续六月被评为“红旗窗口”

来源: kjt.gzst.gov.cn

摘要： 在贵州省政务服务中心2017年6月份通报中，科技厅（知识产权局）窗口再次荣获“红旗窗口” 称号。这是我厅（局）窗口今年以来连续6月获此殊荣。科技厅（知识产权局）窗口自进驻省政府政务服务中心以来，厅（局）领导高度重视政务服务窗口建设，每月厅领导都到窗口进行业务检查……

在贵州省政务服务中心2017年6月份通报中，科技厅（知识产权局）窗口再次荣获“红旗窗口” 称号。这是我厅（局）窗口今年以来连续6月获此殊荣。

科技厅（知识产权局）窗口自进驻省政府政务服务中心以来，厅（局）领导高度重视政务服务窗口建设，每月厅领导都到窗口进行业务检查和工作指导，及时协调解决窗口工作中存在的困难和问题。窗口始终以群众满意为评判尺度，以“两学一做”为抓手，强化窗口规范化建设，不断创新服务理念，优化服务流程，提升工作效能。通过建立健全“首问责任制”，  采取一次性告知、预约服务、延时服务、上门指导等方式打通群众办事“最后一公里”。并在窗口印制发放《专利事务服务指南》、《一张图看懂专利》和《中国知识产权报》等宣传资料，方便群众办事。

1至6月，窗口在业务量增长的情况下，保证服务质量不降低，实现零投诉、零差错，窗口工作得到办事群众一致好评，也获得省政务服务中心的充分肯定，成为今年以来进驻省直部门中连续6月获得红旗窗口单位的少数单位之一。