微信助力　服务提升

本报安阳11月6日电　（记者朱佩娴）安阳国税服务做得好不好？纳税人只要在微信公众号“安阳税务”的“国税”板块，点击“服务评价”即可进行点评。近日，安阳市国家税务局以微信平台为助力，高效推行微信服务评价系统，从而精准获取纳税人对第三方服务单位工作的满意度，以及相关建议或意见。

安阳市国税局工作人员告诉记者，纳税人只要关注微信公众号，在公众号国税板块选择“服务评价”，输入自己的纳税识别号就可以开始对服务情况进行评价，其评价内容基本涵盖了纳税人的业务需求。与此同时，后台操作也已经把服务人员的工单号等信息与纳税人的识别号进行关联。

微信服务评价系统已经成为国税系统有效提升服务质量的一个“神器”。“这种评价体系旨在更有针对性、更加便捷高效地服务纳税人。对纳税人来说，评价系统操作简单易行。除此之外，评价系统还可以有效监督服务单位的服务质量，填补国税局对第三方服务监督的空白。”安阳市国税局工作人员说，“与此同时，我们会认真收集总结纳税人的评价数据，不断改进和督促我们的工作，增强纳税人认同感，促进税法遵从度的提高。安阳市国税局将积极运用科技手段，不断创新纳税服务手段，有效提高纳税服务水平，打造独树一帜的纳税服务工作品牌。”