一季度贵州保险投诉328件 均为合同纠纷

　　今年一季度，贵州保监局接收涉及保险公司的消费投诉328件，同比增长32.79%。办结投诉328件，合计为消费者挽回利益金额约177万元。

　　所有投诉均为合同纠纷类投诉，涉及财产险的281件，涉及人身险的47件。在涉及财产险投诉中，理赔和给付纠纷253件，占财产险投诉总量的90.04%，主要反映车险理赔金额、理赔时效和责任认定等问题。在涉及人身险投诉中，销售纠纷14件，占人身险投诉总量的29.79%，主要反映夸大保险责任或收益，隐瞒退保损失等合同重要内容，未尽告知说明义务等问题。(记者 王蕾)