江西景德镇景区公交等不到 人民网地方领导留言板网友投诉获回应

人民网南昌7月7日电 （肖成）日前，有网友在人民网地方领导留言板上反映：景德镇市至浮梁古县衙景区公交车久等不到，市交通局工作人员态度不好。对此，景德镇市交通运输局7日回应称，该局就此事召开相关科室工作人员会议，要求全体干部职工切实改进工作作风、提升服务意识。此外，该局正在抓紧制定公交专项规划，以优化公交线路，方便群众出行。

近日，有网友在人民网地方领导留言板“吐槽”在江西景德镇旅游时碰到的窘境。他今年1月份赴景德镇旅游，在去往浮梁县景区的公交车上，询问了返程时间。可是，当他参观完景区，按时终点站等车时，公交车却迟迟未来。无奈，该网友只能搭乘私家车回县城，期间，他致电景德镇市交通局，但“工作人员态度十分不好，就让继续等着”。该网友留言呼吁“发展旅游，相关部门要搞好配套和服务。”

7日，景德镇市交通运输局作出回应：已召开相关科室工作人员会议，要求全体干部职工切实改进工作作风、提升服务意识。该局表示，由于投诉人没有留下联系方式，加上时间长，无法核实相关内容和当事人。今后涉及此类事件将依纪依规严肃处理。

该局还表示，目前公交公司已开通从市区到浮梁古县衙景区的16路支线公交车，运行时间为早上7:00从浙江商城发车，每隔70分钟一班，下午17:00收班，基本能够满足现行旅游的需要。此外，该局正在抓紧制定公交专项规划，针对投诉人反映的到古县衙景区公交线路不便问题，在科学合理的前提下优先加密市区到古县衙景区的公交线路，改善公交车辆，切实解决群众关切。

网友留言：

2014年1月，去景德镇旅游，介绍浮梁县衡为一有特色景区，于是按网上查找路线前往，原来在人民广场有车直达现在已经取消了改为在浮梁县换乘。问了几名老乡，告诉候车地点，等来一辆很破的公交车，上车同时也问好下午都几点有车。参观为景区，在公交车终点站处等车，等了两个多少时也不见车来，况且，该地也没有路过客运班车、出租车、甚至连黑车都没有。最后无奈，厚着脸皮拦了一辆私家车，还好车主非常善良，让我搭车回了县城。期间给景德镇市交通局打电话，通过114查询的，工作人员态度十分不好，就让继续等着，都等了近三个小时了。最后挂断电话。今天想起此事，就是想发表一下对江西旅游产业的一些看法，想挣钱、要用心、抓服务、促发展。如此政府管理部门如此工作，那谁还会去江西旅游啊，谁愿意在景德镇消费，经济怎么能发展，百姓如何能致富。希望强书记百忙中给予关注，相关部门要搞好配套和服务，周边游客消费只是本土经济循环，而外地游客消费才是真正促进经济发展的重要因素。

回复：

景德镇市交通运输局关于人民网网民反映“景德镇市浮梁县衙景区有去无回，公交车随意取消”有关情况的汇报

市委外宣办：

接到贵办转来的《关于人民网网民给省委书记留言的督办通知》，反映我市至浮梁古县衙景区公交线路不便及我局工作人员态度不好的问题。我局高度重视，立即进行调查核实，现将有关情况汇报如下：

1、投诉人反映我局工作人员态度不好的问题，由于投诉人没有留下联系方式，加上时间长，我局无法与对方进行沟通核实相关内容和当事人。经我局与114查号台联系，我局就相关科室召开工作人员会议，要求全体干部职工切实改进工作作风、提升服务意识，通过扎实工作促进我市旅游业发展。如今后涉及此类事件将依纪依规严肃处理。

2、目前公交公司已开通从市区到浮梁古县衙景区的16路支线公交车，运行时间为早上7:00从浙江商城发车，每隔70分钟一班，下午17:00收班，基本能够满足现行旅游的需要。

3、我局正在抓紧制定公交专项规划，针对投诉人反映的到古县衙景区公交线路不便的问题，在科学合理的前提下优先加密市区到古县衙景区的公交线路，改善公交车辆，切实解决群众关切。

景德镇市交通运输局

2014年7月7日