秦水介副厅(局)长到省政府政务服务中心科技厅(知识产权局)窗口进行调研

01.03.2016  12:07

          2月29日,省科技厅(省知识产权局)党组成员、副厅(局)长秦水介率政策法规处到厅(局)驻省政府政务服务中心窗口(下称“窗口”)进行调研,就窗口下一步简化优化公共服务,提升办事服务能力听取工作人员的意见。

      窗口首席代表首先向秦水介副厅长汇报近期工作开展情况,政策法规处处长传达了国务院和省政府行政审批制度改革精神以及我厅(局)行政审批事项调整取消的相关动态。秦厅长对窗口服务取得的工作成效给予了肯定,围绕下步窗口工作重点提出了要求:一要提高对窗口工作重要性的认识,随着简政放权、放管结合、转变政府职能工作的深入开展,厅(局)行政审批事项已逐步取消和调整,但政务中心服务窗口仍是我厅(局)行使行政审批权和服务群众,为群众办实事的重要阵地,窗口同志要多加强法律法规知识的学习,提高依法行政和服务群众的能力。二要结合《关于简化优化服务流程方便群众办事创业工作方案》,协助政策法规处编制公共服务目录,以“能进则进,应进必进,进而规范,办而有效”为目标,强化服务意识,拓宽服务渠道,为群众提供全方位公共服务,更好地推动“大众创业,万众创新”。三要创新工作思路,从简流程、减环节、压缩时限入手,探索一套行之有效的办事流程,为提升办事效率和质量提出决策参考意见。

      调研中秦水介副厅长还与省政务服务中心业务二处副处长麻海山就省科技厅(省知识产权局)进驻中心工作情况、窗口人员遵守规章制度以及下一步我厅(局)对公共服务事项的梳理等进行了深入沟通和交流。厅(局)政策法规处对窗口工作人员进行了依法行政工作指导。