“十一”西安地铁客流超八百万人次创纪录

人民网西安10月7日电（刘冰）记者今天从西安地铁办获悉，2014年“十一”黄金周期间，西安地铁客运量创西安地铁运营新纪录。9月30日至10月7日16时，西安地铁客运量达835.26万人次。

9月30日,西安地铁一号线客运量为49.52万人次，二号线为73.10万人次，双线总客运量达到122.61万人次，突破日客运量120万大关，分别为单线历史最高值及双线历史最高值。十月一日至七日西安地铁客流居高不下，日客运量均在100至115万人次之间。西安地铁根据二号线客流增加需求，组织加开列车18列次。有效缓解了北大街、钟楼等车站的客流压力。

为保证乘客顺利出行，西安地铁各级人员放弃休假，共有3246人次到车站支援保障，疏导客流，防止拥挤堵塞进出站通道和控制站厅、站台客流等工作，同时将各列车的保安巡查人员数量增加至2人。

据统计，今年国庆期间西安地铁开行列车5576列次，双线运行图兑现率均为100%，一号线列车正点率为100%，二号线列车正点率为99.84%，投诉率为0.12每百万人次（800多万的客流中投诉仅有1起）。