银监会考虑完善细化小微企业划型标准修订

27.06.2014  22:49
        公司位于北京中关村的一家专门从事系统开发的科技公司负责人康先生曾经是一家小贷公司的客户。为了解决资金周转的难题,他曾经以年化24%的利率向小贷公司寻求过资金帮助。像他一样的其他小企业,还曾经以30-40%的利率向小贷公司借过款。他坦言,不是没有找过银行,但是不少银行还是保持着传统的理念和思维方式,对企业的评定还是基于传统的资产抵押等,这对偏研发型的轻资产的企业寻求贷款,造成了很大的困难。康先生遇到的问题,也是过去很多企业都遇到过的。这似乎成了小微企业的“中国式贷款难通病”。

        西南财经大学与汇付天下近日联合发布的《中国小微企业发展报告》显示,在有银行信贷需求的小微企业中,能获得贷款的比例仅为46.2%。小微企业被银行拒绝的原因中,排名前三的分别是:“与信贷员不熟”、“没有人为我担保”以及“没有抵押品”。调查认为,小微企业成功申请贷款,“有人脉”和“抵押品”都很重要。

        而更令人惊讶的调查结果是,还有42.2%的小微企业并未向银行申请贷款。他们不申请贷款的最主要顾虑是“估计不会被批准”。另外有36.3%的小微企业认为是申请过程麻烦,10.1%的不知道如何申请贷款,所以索性放弃了向银行申请贷款的想法。连尝试都不愿意,足以看出不少小微企业主已经形成了跟银行打交道的“心理障碍”。  不急功近利才能破除客户的“心理障碍

        民生银行朝阳门支行是专门从事外贸服装服饰服务的总行级专业支行。位于朝阳门的雅宝路市场,是目前国内最大的专门针对东欧的外贸服装市场。民生银行组建了一支专门服务于雅宝路市场商户的小微团队。目前,这个商圈商户的贷款,占到了该支行贷款的90%以上。

        该支行行长助理田宏伟是见证这一小微团队从无到有,也见证雅宝路市场的商户从小到大的亲历者。他非常清楚的记得2009年底刚开始接触这个市场中商户的情景。“当时遇到最大的难题就是我们想提供服务但是见不到人。因为他们对版权的保护意识实在是太强,一般都是挂起门帘做生意。有时候跑了一天,发了100张宣传折页也见不到一个老板。”  一位在此从事裘皮服装出口的郑先生对记者回忆说:“当时对股份制商业银行是有一些偏见的。而且经常有卖保险、卖基金的人不停地来推销产品,所以,一听说是民生银行的人,我就觉得肯定也是来推销的。所以每次就算见客户经理,态度也是不冷不热的。

        但慢慢的,郑先生发现田宏伟跟那些前来推销产品的人很不一样。因为他虽然经常来店里,但是从来不要求他在民生银行存款,也不提让他买各种理财产品,每次来都会问他有什么需要帮助的地方。而且,最让他没想到的是,在没有任何业务往来的情况下,每次有事咨询田宏伟,他如果不能在电话中说清楚的,10分钟之内肯定会赶到他的店里现场帮他解决。

        “不急功近利”,是田宏伟对他的小微团队员工的基本要求。这也是他在几年的小微金融服务中总结出来的经验。“先帮别人解决问题,在这个过程中得到信任,然后做起事来才会得心应手。不能一开始就特别急功近利。”  这种与客户“交朋友”的工作方式收效良好。郑先生在认识田宏伟两年后,开始将几乎全部资金转到了民生银行。“为了方便我还留着几个银行的网银,但是我宁愿降级,也不会把钱放在其他的银行,即便都是存活期,我也会转到民生银行去。

        去年6月份,民生银行发起成立了小微企业城市商业合作社,这一机构主要是把小微客户整合起来,通过分层归类,与政府、商会、银行三者结合起来,实现抱团发展。这个平台上,更多进行的是一些非金融的活动,比如财税讲座、亲子活动、客户产品展销等,从非金融的层面为小微客户提供各种能够让他们更好发展的服务。金融服务与非金融服务相结合是民生银行在服务小微方面总结出的一套独特经验。

        这也代表了金融机构服务小微企业的一个方向。据了解,目前小微企业金融服务已逐渐由传统单一贷款服务向融资、结算、理财、咨询等一体化综合金融服务转变。

        银监会考虑完善细化企业划型标准修订

        为了鼓励银行业金融机构更好的服务小微企业,政策的支持力度也在不断升级。银监会也出台了一系列制度办法和差异化监管政策,引导小微企业金融服务规范化、专业化、长效化。近期央行针对服务小微企业和“三农”的银行定向降准,无疑也是给予真正服务小微的银行的一种肯定。

        不过,市场对于定向降准的标准一直有不同的意见。因为现有标准分为2011年发布的四部委标准和“行内”标准两种。所以,才会出现有些银行的年报中的统计口径并不达标的情况。这使得有些银行在看到其他行获得定向降准资格后,也重新调整了客户划分标准,并以此为据,与央行进行协商。

        据记者了解,各家银行确实在小微企业的认定标准上存在较大的差异,这种差异也会对统计口径产生一定的影响。银监会相关人士表示,将完善细化企业划型标准修订,规范指标口径、计算方法及数据来源,使得各项支持政策和金融服务能够更好地聚焦于小微企业。

        据介绍,截至今年3月末,全国小微企业贷款余额18.46万亿元,同比增长18.87%,高于各项贷款增速近5个百分点;较年初增加7083亿元,比上年同期多增631亿元。超过75%的小微企业贷款投向了制造业、批发和零售业、租赁和商务服务业等领域。科技型、创新型小微企业贷款同比增速普遍高于25%。据银监会统计,目前5家大型银行在全国已建有小微企业专营机构3600余家,中小银行目前已设立4300余家专业支行。

        为了进一步引导和推动银行业金融机构服务小微企业,银监会将强化正向激励,考虑将单家银行“两个不低于”完成情况与适用正向激励的监管政策挂钩。同时,将适时调整完善贷款风险分类原则。

        此外,将继续支持银行发放小微企业专项金融债,常态化推进信贷资产证券化,盘活贷款存量,提高资金使用效率。目前,已有52家银行发放专项金融债合计4885亿元,全部用于发放小微企业贷款。据透露,目前银监会已批复16家银行发行20单信贷资产证券化项目,规模总计866.91亿元。 
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