雷山纪委六个服务“最后一公里”筑起一路阳光
图为6月24日雷山县丹江镇纪委书记访问产业发展户。
图为4月20日，雷山县第五纪工委书记李胜林在永乐镇开屯村开展地网行动（家电下乡）专项核实调查工作。
图为5月16日永乐镇丛木村民利用惠民资金查询平台查询2014年第一季度农低保兑现情况。
中新网贵州频道 题：雷山纪委六个服务“最后一公里”筑起一路阳光
作者：李雪 李军
“妈妈，你看，找到了我们村各家得低保的情况，我们家的在这里！退耕还林的也找到了，我们家去年共得207元。”这是贵州省雷山县乌冬村6年级的学生潘小丽在村里的“阳光惠民资金终端监督查询平台”查询自家各项惠民政策的受益情况。
今年以来，雷山县纪委为了方便群众在家门口即可查阅惠民资金兑现落实情况，真正把服务工作做到位、做到家，打通互联网时代的“网上为民服务最后一公里”。该县设立阳光惠民资金终端监督查询平台。在乡镇政府所在地和人口比较集中的村寨安装了12个阳光惠民资金终端监督查询平台。同时纪委开通“阳光雷山”网站，将全县各乡镇、各村广大群众应当享受的农低保、一事一议、退耕还林、农机具补贴、良种补贴等惠民政策，全部公布在网站上，通过互联网实时查询惠民政策和惠民资金兑现落实情况。
“网上为民服务最后一公里”只是雷山纪委“为民服务最后一公里”系列的一个，这样的最后服务一公里还有5个。
民生监督特派组，打通监督上的“最后一公里”
2014年3月11日，雷山县民生特派监督工作启动，全县8个民生监督组前往各乡镇、村组开展民生监督工作，打通监督上的“最后一公里”。通过“三访直通车”，受理基层群众信访反映教育、就业、社保、医疗等民生领域中党政干部的违纪违法问题，特别是贪污、截留强农惠农专项资金，村务管理不民主、财务管理不公开，村干部工作方法简单粗暴、欺压群众等问题，推动干部直接联系群众经常化、制度化和长效化。目前，全县建立民生监督特派组8个、民生监督责任区15个，村务监督委员会163个，实现乡镇、片区、行政村全覆盖。
2013年11月以来，雷山县设计制作了“摇号”专用软件，购置执法记录仪8台，定期“摇号”，对干部职工“庸、懒、散、慢、浮、冷、硬、横、推、拖” 等现象，采取明察暗访等方式进行曝光，让干部职工知道有一群人在“盯着”自己。截止6月13日，通过“摇号”查处违反中央八项规定16人，其中给予党政纪处分6人，组织处理10人，打通作风上的“最后一公里”。
“责任区内的小姓户必访、贫困户必访、产业户必访、返乡户必访、民生项目资金受益户必访、教师必访、离职老党员老干部必访。这是我们坚持的七必访。通过这七必访，我们打通与乡亲感情上的最后一公里。”雷山纪委驻郎德镇民生监督特派组组长唐家英娓娓道来。
此外，雷山纪委还要求责任区干部每周至少利用2天时间深入群众，主动上门走访，全面了解掌握村情民意，做到“提人知情、提情知人”。做到面对面和群众交流，心贴心倾听群众呼声，实打实为群众办事。实行限时办结制度，简单的问题当场答复解决，不能当场解决的问题做好记录，在每周一召开的民生监督特派组例会上研究，确保群众反映的每一个问题有人管、有结果。
“他们搞的七个必访很好，我们很得好处，最喜欢他们干部写的那个本子，今天你反映的问题，基本第二天就得到解决了，有的当场就解决，不像以前的一些干部，随便记记，之后就不了了之。”雷山县丹江镇陶尧村村民杨启华老人说。
开展民生监督地网行动，打通能力上的“最后一公里”
针对群众反映不法商家涉嫌套取国家家电下乡补贴的问题，开展了雷山县民生监督地网行动（家电下乡专项）入户抽查，共成立8个调查取证组，仅仅用了8天时间，完成了全县8个乡镇、163个村（居）委员会，9767件家电下乡电器，涉及247万元的补贴资金入户调查工作。共核实家电6452件163.63万元，占总补贴的66.23%。其中，不属实的家电2042件51.45万元，占实核家电补贴的31.44%。通过行动，锻炼了民生特派监督队伍，积累民生特派监督各项工作机制运行经验，切实发挥终端监督作用。
实行双语办公，打通沟通上的“最后一公里”
针对苗族人口占全县总人口84%、很多老年人听不懂汉语这一现状，通过利用双休日或夜间，请苗语老师给不懂苗语的干部进行苗语课堂培训，组织县苗学会的老师编写《常用苗语100句》1200余本，印发给干部自学，由单位的“苗语骨干”对不懂苗语的干部进行“传、帮、带”，把“双语”干部放在前沿服务等，积极推行“双语办公制”，消除干群之间沟通障碍同，深受群众欢迎和称赞。
“现在进村来工作的民生监督特派组都用苗语来跟我们讲话，我们听懂了，用苗语来讲技术，摆道理我们觉得很好，大家听懂了，都愿意听嘛。”雷山县大塘镇桥港村村民李绍学老人说。（完）
